Des de mitjans dels 2000, Cambrils se situa en un procés d'evolució en la transformació dels Serveis Públics i la implantació de nous paradigmes cap a un municipi més obert i eficient, mitjançant nous models de governança, noves tecnologies i gestió del canvi.

En el període 2004 – 2007, es donen les primeres accions transformadores a Cambrils: d'una banda, es migra el Sistema d'Informació Municipal cap a un únic nucli, integrant i unificant les dades, i d'altra banda, s'implanta el sistema automatitzat en la gestió d'expedients a la Oficina d'Atenció al Ciutadà.

Entre 2007 – 2009, en el marc d'eCambrils, es crea la carpeta ciutadana i s'impulsa el registre electrònic, la gestió electrònica de resolucions, inscripcions a cursos i activitats municipals, operacions a nivell de govern local, etc.

En els anys 2010 – 2011 es posa a disposició d'empleats públics i ciutadania la plataforma comuna Expedient-e, a partir de la qual es poden gestionar electrònicament factures i notificacions.

Finalment, el període comprès entre els anys 2012 – 2015 és el més actiu prèviament a la implantació del projecte iCambrils UrbanLabs. El municipi poleix el propòsit de transformació mitjançant GOCambrils (Govern Obert Cambrils) i introdueix la geotramitació d'expedients així com la publicació del seu portal de transparència i de dades obertes amb un innovador element com és el Pressupost Obert; execució del pressupost municipal en temps real.

La ciutat participa al Congrés de Govern Digital l'any 2014, i guanya el 3r premi Administració Oberta en la categoria d'ajuntaments de 20.000 a 50.000 habitants el gener de 2015. Així mateix el 2015 aconsegueix el segell infoparticipa, reconeixement a la qualitat i transparència de la comunicació pública.

A inicis de 2015 s'inicia el plantejament del projecte iCambrils UrbanLabs inclòs en el pla per a convertir el municipi en una SmartCity.

Població: Habitants de Cambrils i persones que visiten el municipi.

Territori: El projecte pretén tenir efectes sobre tot el municipi de Cambrils a llarg termini. Però els centres demostradors de productes i serveis innovadors es concentren, de moment, en dues zones concretes: UrbanLab Pescadors (Parc Pescador) i UrbanLab Vila (Passeig Alberto) per la diversitat de serveis que concentren ambdós i per la necessària avaluació de productes i serveis innovadors previ al desplegament a tota la ciutat.

El projecte s'emmarca dins d'iCambrils, programa transversal que aplica la filosofia Smart per tal d'augmentar la transparència i eficiència del consistori en molts diversos àmbits (governança, urbanisme, mobilitat, medi ambient, serveis i turisme) vetllant així per redefinició en la gestió dels serveis i espais públics.

- Desembre 2014 - Gener 2015: Identificació i inventari d'actius i serveis municipals sobre els quals es pot innovar/redefinir.
- Febrer 2015: Presentació en roda de premsa dels dos UrbanLabs.
- Febrer 2015: Implantació de plataforma Sentilo de sensors/actuadors.
- Març 2015: Monitorització energètica de 2 edificis municipals (Patronat de turisme i Centre l'Estudi) integrada amb la plataforma de sensòrica Sentilo.
- Juliol 2015: Entrada en funcionament dels passos de vianants intel·ligents, i de les zones de càrrega i descàrrega controlades per LEDs. Ambdues millores es troben ubicades al voltant de “UrbanLab Pescador”.
- Agost 2015: Instal·lació i posada en marxa de 3 punts de recàrrega de vehicle elèctric (dos al Parc del Pescador i un a la Plaça de la Vila).
- Febrer 2016: Posada en marxa de l'aplicació Aparcar per a pagar l'estacionament als carrers de Cambrils.
- Març 2016: Llançament de l'aplicació “Imageen” de realitat virtual del jaciment romà de la Llosa.
- Juny 2016: Implantació de “Cambrils Connecta”, nou servei Wifi de comunicació i promoció econòmica per a smartcities que ofereix navegació lliure als residents, visitants i turistes.

100.000€

Es dota de recursos al pressupost municipal amb una partida d'inversió de 100.000€ per a l'execució de projectes exemplificants, com realitat virtual, app ciutadana, implantació i integració de plataforma Sentilo, equips de monitorització energètica d'edificis municipals.

Així mateix s'articula via empresa municipal d'aparcaments APARCAM l'execució del projecte de sensorització de les zones de càrrega i descàrrega així com el projecte smartparking del Parc del Pescador.

Per a l'execució del projecte, en cap cas s'han contractat ni s'han dedicat recursos humans de forma exclusiva en les seves diferents etapes.

S'ha optat per establir un model de governança mitjançant la creació d'una comissió Smartcity, la qual està composta pels responsables de les diferents àrees, per tant, de perfils pluridisciplinars; i des de la qual es coordinen i s'encarreguen l'execució dels diferents projectes.

Altres recursos emprats es poden considerar el mateix espai públic i els serveis energètics municipals.

En l'execució del projecte iCambrils Urbanlab, la ciutadania no ha participat de la definició i disseny dels projectes pilots, atès que l'abast és definit a través d'empreses i professionals que creen i implanten solucions innovadores sobre l'espai públic.

En canvi, la ciutadania sí que ha participat un cop el producte ha quedat finalitzat i ha estat lliurat i, per tant, quan és la primera beneficiària dels serveis.

Així mateix, en la fase posterior de consolidació del projecte de ciutat intel·ligent, s'elabora el pla estratègic de transformació de la ciutat on sí es treballa conjuntament amb la ciutadania: De les 173 actuacions que incorpora el pla, més del 51% de les propostes procedeixen dels tallers amb el veïnat del municipi. En la fase final de redacció d'aquest, l'octubre de 2016, el Centre Cultural ha acollit una sessió de retorn oberta a tots els cambrilencs i cambrilenques per a rendir comptes de la feina feta fins el moment.

Execució de 10 projectes entorn els dos laboratoris urbans.
Se'n destaquen els més rellevants:

- Millor mobilitat i ús de zones de càrrega i descàrrega.
Amb la finalitat de lluitar contra l'abús de les zones de càrrega i descàrrega així com millorar la rotació de vehicles comercials, s'ha executat als carrers Pau Casals i Roger de Flor (UrbanLab Pescador) i al Passeig Alberto (UrbanLab Vila) la instal·lació de detectors de presència i d'indicadors lluminosos. Mitjançant una llum verda s'indica que la plaça d'aparcament està lliure i en el moment en què s'ocupa, aquest s'apaga. Així que s'arriba al temps límit, la llum parpelleja en vermell i, finalment, un cop superat el temps màxim d'estacionament, la llum queda fixada en color vermell, identificant ràpidament l'usuari que en fa un mal ús. El sistema és monitoritzat i reportat en tot moment a la Sala de Control de la Policia Local.

- Punts de recàrrega del vehicle elèctric
La reducció d'emissions i la millora en la mobilitat, així com l'atracció d'un nou turisme sostenible que atreu visitants usuaris de vehicle elèctric, són els objectius d'aquesta acció concreta. S'han implantat 3 estacions de càrrega DUO. Dues d'elles són al costat del Patronat de Turisme i permeten la càrrega de bicicletes, motocicletes i cotxes elèctrics. Una tercera es troba situada a la Plaça del Nucli Antic (UrbanLab Vila) per a la recàrrega de bicicletes elèctriques. Aquestes són les primeres unitats capaces de subministrar fins 15kW per pal de forma simultània (2 connectors Mennekes de 32A monofàsics). L'Ajuntament de Cambrils s'ha fet responsable de la instal·lació, mentre que l'empresa municipal Aparcam se'n fa càrrec de la gestió. Per poder utilitzar aquests punts, cal disposar d'una targeta RFID que emet el propi Ajuntament. La targeta s'ha enviat de forma gratuïta a totes les persones que estiguin vehicles censats a Cambrils, però tots aquells que ho desitgin, la poden adquirir de manera gratuïta a l'OAC del consistori, a les oficines d'APARCAM, al Patronat de Turisme o a la Policia Local. Un cop l'usuari disposa de la targeta t-ELÈCTRIC, pot fer ús del sistema.

- Passos de vianants intel·ligents
Implantació dels primers passos de vianants smart de Catalunya.
Per tal d'incrementar la visibilitat per als vehicles i millorar la seguretat tant de ciutadans com de conductors, quan el vianant s'apropa al pas, s'encenen uns senyals lumínics i dos senyals verticals. Els passos modificats s'ubiquen al passeig la Salle i al tram central del Passeig de les Palmeres. Aquests dos punts són passos amb una rellevant intensitat d'ús per part de vianants i en hores nocturnes disposen de poca il·luminació artificial. La millora ha consistit en situar plaques lumíniques de díodes de leds a cada extrem de les pastilles rectangulars blanques, les quals que s'il·luminen davant la presència d'usuaris. El sistema és un innovador avenç sobre la senyalització horitzontal actual, amb determinades senyals que s'executen amb l'aplicació manual de pintura reflectant, que es complementen amb el sofisticat sistema d'il·luminació integrada. Aquest sistema detecta de forma autònoma el moviment al seu voltant, encenent-se sobretot a la nit i en hores de poca visibilitat o amb condicions atmosfèriques adverses, i advertint els usuaris de vehicles de la presència de vianants.

- App “APARCAR” pel pagament d'estacionament de zones regulades
A través de l'aplicació, l'usuari de la zona blava pot pagar per aparcar de manera pràctica i ràpida sense necessitat de desplaçar-se fins el parquímetre per a extreure el tiquet corresponent. Gràcies al sistema de geolocalització del telèfon mòbil, l'usuari pot localitzar fàcilment el carrer on estaciona el vehicle i pagar la tarifa corresponent. El sistema permet seleccionar manualment el lloc de l'estacionament, en cas de possible error del GPS.

- App de Seguretat ciutadana i Antipànic
Aplicació per a terminals mòbils per a accés a informació, alertes, consells sobre Seguretat de la Policia Local de Cambrils, així com contacte directe amb el Servei 012 d'Emergències. Una de les funcionalitats que aporta el valor de l'aplicació a les persones amb un perfil de risc és que la policia pot emetre un token dirigit a l'usuari, qui l'ha d'activar al terminal i permet així que l'aplicació es converteixi en un botó antipànic. Aquesta eina permet reportar als usuaris en risc alertes que requereixin l'assistència urgent de la Policia Local, Salut i/o Bombers. L'aplicació geolocalitza les alertes i identifica l'usuari així com la possible temàtica de l'alerta segons el seu perfil personal, fet que facilita una resposta més ràpida per part dels cossos de seguretat.

- Rodes i notes de premsa.
o http://www.cambrils.cat/ca/l-ajuntament/comunicacio/el-projecte-icambrils-aposta-per-una-ciutat-digital-innovadora-i-intel-ligent
o http://www.naciodigital.cat/reus/noticies/etiqueta/smart+city
o http://www.diaridetarragona.com/costa/65414/cambrils-estrena-una-app-amb-informacio-turistica-i-municipal
o http://www.cambrils.cat/ca/l-ajuntament/comunicacio/cambrils-posa-en-marxa-els-primers-passos-de-vianants-smart-de-catalunya-i-zones-de-carrega-i-descarrega-intel2022ligents
o http://www.cambrils.cat/ca/l-ajuntament/comunicacio/l2019eficiencia-energetica-i-el-turisme-sostenible-seran-els-protagonistes-de-la-trobada-cambrils-smart-2014

- Assistència a fòrums i espais especialitzats en SmartCity (Municipalia, SmartCat, Sentilo UserDay).
o http://es.slideshare.net/PepBudi/i-cambrilsfas
o http://es.slideshare.net/PepBudi/i-cambrils-sentilo
o http://www.aseitec.org/presentacio-catalonia-smartlab-per-empreses/
o http://www.revistacambrils.com/index.php?c_noticia=19961
o http://www.idigital.cat/documents/10501/708355/idigital-SmartCAT-presentacio-Catalonia-SmartLab.pdf


- Convenis i col·laboracions (Ajuntament de Reus i Ajuntament de Tarragona).
o http://www.revistacambrils.cat/index.php?c_noticia=18448
o http://www.cambrils.cat/ca/l-ajuntament/comunicacio/cambrils-i-reus-col2022laboren-per-desenvolpar-projectes-d2019smart-city
o http://www.lavila.cat/cambrils/item/1161-cambrils-dona-la-ma-a-tgn-en-el-cami-cap-a-l-smart-city

- Participació en congressos d'innovació en serveis públics – Finalistes a millor pràctica SmartCity al CNIS2016 (Congrés Nacional d'Innovació i Serveis Públics, Madrid).
o http://www.cambrils.cat/ca/l-ajuntament/comunicacio/el-projecte-icambrils-urbanlab-finalista-en-la-categoria-de-millor-projecte-smart-cities-als-vi-premis-cnis-2016-1
o http://reusdigital.cat/noticies/el-camp/el-projecte-icambrils-urbanlab-finalista-dels-premis-cnis-2016

- Octubre 2015: Es presenta el projecte iCambrils UrbanLabs en el marc de la jornada Catalonia Smart Lab.

- Març 2016: El projecte iCambrils UrbanLabs queda finalista en la categoria de Premi al millor projecte d'Smart Cities, del Congrés Nacional d'Innovació i Serveis Públics (CNIS) celebrat a Madrid.

Des de l'Ajuntament es percep la bona acollida del sistema de detecció de presència de vehicles en places d'aparcament per part dels comerciants i de la Unió de Botiguers de Cambrils, que han vist resolt un problema real de mobilitat en el municipi. D'altra banda, s'ha detectat que els usuaris d'aquestes zones de càrrega i descàrrega ja no en fan un ús tant indiscriminat. Es destaca que els sensors disposen d'indicador lumínic que es veu a certa distància. Per tant, ràpidament a peu de carrer, es detecta qui està infringint el temps d'estacionament. Per la seva part, l'App Aparcar ha emès més de 11.500 tiquets i ha augmentat el percentatge de penetració entre els conductors, en un 3,7%.
D'altra banda, aquestes eines han permès iniciar la gestió del canvi vers la implantació de serveis “Smart” a la corporació, integrant aquesta solució en temps real al SIG (Sistema d'Informació Geogràfica) del qual disposa la Sala de Control de la Policia Local. Això ha facilitat el seguiment de les alertes de ciutat, així com de la informació sobre l'ús i rotació que implica el servei.

Pel que fa a l'ús dels punts de càrrega de vehicles elèctrics, el municipi disposa de 2 vehicles d'aquest tipus censats, però l'afluència de visitants que es desplacen amb vehicles-e, així com usuaris que fan parada a Cambrils enmig de rutes llargues, ha permès rebre nous visitants que d'altra forma no haurien visitat la localitat. En 9 mesos s'han realitzat un total de 200 recàrregues. Tanmateix, en vehicles de dues rodes (motocicletes i bicicletes) s'ha percebut un ús inferior a l'esperat. Tot i ser un municipi que disposa de més de 30 kms de carril bici i un nombre important de bicicletes-e, en el mateix període el punt ha tingut una trentena de càrregues. Per aquest motiu, l'equip DUO de la Plaça de la Vila (UrbanLab Vila) es reconvertirà en un punt simple per a bicicletes-e, i el DUO es reubicarà en un espai amb major nombre de cotxes-e.
El primer semestre de 2016, més d'un centenar de persones s'han donat d'alta al servei. I, en el mateix període de temps, les càrregues en els diversos punts ascendeixen a les 150, aproximadament.

En referència al pas de vianants, aquest ha tingut un impacte molt positiu, vehiculat a través d'un vídeo sobre el seu funcionament que es va publicar a les xarxes socials i que es va viralitzar arribant a mitjans de comunicació nacionals i internacionals, alguns d'ells especialitzats en el món del motor i la seguretat vial. Es considera que aquesta acció representa la materialització del que suposa l'objectiu dels UrbanLab: col·laboració públic-privat, implantació de projectes pilot per a satisfer necessitats dels veïns i veïnes, aplicació d'innovació i difusió de plataformes de comercialització per a fabricants i possibles replicants.

L'Ajuntament de Cambrils s'ha adherit a la Xarxa Catalana d'UrbanLabs, una iniciativa impulsada des de la Direcció General de Telecomunicacions i Societat de la Informació en col·laboració amb altres ajuntaments catalans per tal de crear una xarxa de laboratoris urbans dedicats a testejar i validar les solucions smart en entorns reals. A través d'aquesta adhesió, l'experiència del municipi formarà part de fòrums de debat, grups de treball o altres reunions que es duguin a terme relacionades amb la Xarxa Catalana d'UrbanLabs.

De cara als impactes sorgits de la pràctica a nivell de futur, el Camp de Tarragona ha elaborat recentment un conveni a mode de taula de treball sobre TIC. Els municipis signants implementaran les mesures "smart" i conjuntament esdevindran Smart Region.

A més, tot el seguit de projectes sobre Cambrils UrbanLabs i derivats (Smart Region) es faran públics al web -encara en fase de construcció- cambrils.cat/smartcity.

Interna

Aparcam (empresa municipal d'aparcaments)

El projecte iCambrils UrbanLab en sí mateix no és un objectiu sinó que contempla tot una sèrie d'elements estratègics posats a disposició de la corporació, així com d'empreses innovadores i de la universitat, per tal de poder testejar nous productes i serveis i ajudar a la presa de decisions d'aquests agents vers la implantació massiva de nous serveis o vers la millora en la prestació de serveis públics.

D'igual manera, ser una “smartcity” no és una finalitat en sí mateixa per a Cambrils, sinó que l'objectiu rau en l'aplicació de criteris, metodologies, sinèrgies i noves tecnologies que possibilitin executar accions que permetin al municipi esdevenir una smartcity en termes d'eficiència i la sostenibilitat econòmica, medi ambiental i social en la prestació dels serveis públics. Tot garantint una millora en la qualitat de vida dels veïns/es.

Un dels principals punts forts de la pràctica és que la finalitat principal de la mateixa és la replicació i implantació posterior i, fins i tot, a una major escala del laboratori per a solucions “Smart”. La transferència del coneixement i de les pràctiques aplicades en el desplegament dels projectes permet una millor gestió del canvi en futures aplicacions, tant en la corporació local així com per part de l'empresa que ha desenvolupat el pilot.

L'agregació i integració massiva de fonts heterogènies de dades ha iniciat el procés de transformació digital vers una administració basada en dades. Tot això s'ha pogut realitzar mitjançant una plataforma de centralització de la informació generada, que ja ha estat plantejada reutilitzant solucions existents i, per tant, aplicant el principi de sostenibilitat econòmica i tècnica des d'un inici.

Per tant, tot el projecte en sí mateix persegueix la transferència de coneixement, així com tecnològica, a la vegada que la reutilització i escalabilitat esdevenen el seu principi de sostenibilitat.

L'accés limitat a alguns dels recursos tecnològics necessaris per a participar del projecte per part de la població vulnerable, ja sigui per edat o per situació d'exclusió social.

Es proposa incrementar el model i la dinamització en la relació público-privat per aconseguir un major número de propostes d'innovació; i establir una oficina tècnica que permeti treballar en aquesta línia i aconseguir el filtratge de propostes així com el desplegament i avaluació posterior.

Si bé la pràctica és replicable per innovadora i beneficiosa de cara al desenvolupament tecnològic i econòmic dels municipis des d'una vessant participativa, social i digital, una condició que podria dificultar la seva implementació és l'elevada dedicació de recursos que comporta.