L'any 2001 l'Ajuntament de Mataró va crear l'Agència de Suport a l'Associacionisme. Des d'aleshores aquest espai ha donat suport tant a la creació d'associacions i entitats com al seu desenvolupament i promoció.
Més tard, l'Agència va realitzar un Pla de Millora de les entitats de la ciutat, compromís que va adquirir a partir de l'aprovació del Reglament de Participació Ciutadana l'any 2012, i que es va realitzar durant l'any 2013, a través d'unes jornades de treball on es va avaluar l'estat de les associacions de Mataró, i es varen definir les línies estratègiques del futur Pla i es va acordar continuar treballant de manera més intensa en temes de comunicació i divulgació, formació i assessorament, i recursos materials i econòmics.
Actualment, hi ha més de 600 associacions registrades a Mataró.

Població: Conjunt de la població, focalitzat en aquells que participen en entitats associatives.

Territori: Mataró.

L'Agència està vinculada amb les activitats que reuneixen totes les entitats que es dediquen a l'associacionisme a Mataró: el Juny Associatiu, la Mostra d'Entitats, la setmana del Voluntariat i la Festa del Voluntariat.

L'Agència de Suport a l'Associacionisme desenvolupa diverses activitats diferenciades per a ajudar i fomentar l'associacionisme a Mataró en una gran varietat de línies d'actuació.

- El Servei d'Assessorament a Entitats dóna suport a la gestió de les entitats per via telemàtica o presencial.

- S'ofereix un programa de formació permanent en base a les demandes expressades per les entitats centrat en la gestió de les mateixes per tal d'ajudar-les a millorar el seu funcionament intern i els seus resultats.

Les sessions de formació tenen un calendari previst tot i que són flexibles davant les necessitats de les entitats. Així, es realitza formació en diverses matèries com ara disseny de projectes, gestió d'entitats, comunicació o centrades en canvis en la legislació fiscal o de transparència.

En determinats casos, s'externalitzen les sessions a professionals experts en la matèria.

- L'Agència gestiona la cessió d'espais de l'Ajuntament per a la realització d'activitats o exposicions. Així, les entitats poden sol·licitar espais dels diferents centres cívics de la ciutat i l'Agència en gestiona la cessió segons la seva disponibilitat.

- S'obren convocatòries anuals de subvencions per a entitats domiciliades al municipi i inscrites al Registre Municipal d'Entitats.

- L'Agència centralitza la informació del teixit associatiu de la ciutat i la recull a l'agenda d'activitats i a les notícies d'interès. D'aquesta manera, la ciutadania troba en l'Agència un punt de referència per a consultar la vida associativa de Mataró.

- El Punt de Voluntariat, creat al 2016, proporciona informació i acompanyament a les persones interessades en realitzar un voluntariat. A més, s'acompanya a les entitats de la ciutat que volen iniciar projectes de voluntariat mitjançant sessions formatives a l'entorn d'aquesta experiència, donant suport en la difusió i en assessorant en el procés de redacció del projecte.

Cal destacar que el Punt de Voluntariat està integrat a l'Agència i, per tant, no és un òrgan extern.

A banda, també es porten a terme accions de sensibilització destinades a la ciutadania sobre la importància de les activitats de voluntariat i es reconeix la tasca que realitzen les persones voluntàries de la ciutat.

53.569 €

Principalment, l'Agència municipal de Suport a l'Associacionisme es finança amb recursos propis de l'Ajuntament de Mataró. A banda, compta amb el suport de la Diputació de Barcelona amb recursos econòmics, tècnics i materials. També rep finançament de la Generalitat de Catalunya a través del contracte - programa per a crear el Punt del Voluntariat.

L'Agència municipal de Suport a l'Associacionisme disposa d'una persona responsable contractada que desenvolupa el projecte. Aquesta rep suport de diversos tècnics de participació al moment de realitzar accions concretes, i es coordina de manera constant amb tècnics municipals de diferents serveis que tenen relació directa amb les entitats de la ciutat.

L'Agència Municipal de Suport a l'Associacionisme és la porta d'entrada de bona part de les entitats que es creen a Mataró, on actualment hi ha més de 600 entitats inscrites al Registre Municipal d'Entitats.

Es realitzen més de 100 assessoraments anuals per resoldre dubtes sobre com crear una entitat i redactar-ne el projecte, com modificar-ne les dades, o com realitzar canvis dins les juntes, entre d'altres.

Per altra banda, l'Agència és el referent en temes de formació per a entitats i ofereix una desena de cursos anuals. Per tant, hi ha un vincle directe amb les necessitats detectades dins el teixit associatiu.

La creació del Punt del Voluntariat s'inclou com un nou producte per a la ciutadania, ja que per una banda vol donar suport a les persones que volen realitzar voluntariat, i per altra banda, es dóna suport a les entitats que volen tenir voluntaris a través d'un projecte.

També es desenvolupen accions concretes com el Juny Associatiu, on també s'inclou la Mostra d'Entitats; i la setmana del Voluntariat, on s'inclou la Festa del Voluntariat.

Recursos comunicatius:

- Butlletí informatiu setmanal que s'envia a totes les entitats i agents implicats amb el projecte. El butlletí recull notícies destacables i altres informacions d'interès.

- Portal d'Entitats on es donen a conèixer tots els recursos i elements d'interès (www.mataro.cat/entitats)

- Web municipal.

- Facebook i Twitter per a donar a conèixer accions concrets i recursos

- Tríptics, cartelleria i MUPIS (marquesines de publicitat en mobiliari urbà) específics de projectes concrets.

S'ha detectat una millora en la interlocució entre l'ajuntament i les entitats (i viceversa); i s'ha donat més visibilitat a la tasca que fa el teixit associatiu a la ciutat. També s'ha aconseguit centralitzar la informació i la formació destinada als membres de les juntes, pensada per tal de millorar la participació interna i externa de les entitats.

Interna

Agència de Suport a l'Associacionisme de l'Ajuntament de Mataró

L'oferta formativa està molt ben valorada pels membres de les entitats que hi participen, i s'observen canvis a nivell intern de les entitats un cop realitzen la formació.

Activitats com la Mostra d'Entitats, el Juny Associatiu o la Setmana del Voluntariat ajuden a promocionar les entitats i interrelacionar-se entre elles, fet que contribueix a transformar el teixit associatiu.

L'acompanyament que es realitza en la creació d'entitats i l'assessorament en qualsevol etapa de l'entitat enriqueix l'entramat d'associacions i entitats.

Disposar d'un espai on es centralitzen recursos i serveis per a les entitats representa una millora en el treball transversal, l'eficàcia, i el treball integrat amb les entitats dels diversos barris de la ciutat, i amb els diversos serveis municipals.

Manca d'un espai físic cèntric i de fàcil accés per realitzar l'atenció directa, element en què s'està treballant.

Potenciar l'Agència per tal que arribi al màxim de persones possibles.

La pràctica és replicable a altres municipis que disposin d'un teixit associatiu potent o, fins i tot, que no el tinguin i que vulguin activar-lo.