Àmbit /
Transparència
Transparència
Inclusió Social
Guardar 
Compartir
Portal Viladecans 360º
Dades al servei de la ciutadania i gestió interna de l'Ajuntament
Dades al servei de la ciutadania i gestió interna de l'Ajuntament
El portal Viladecans 360º neix de la necessitat de centralitzar les cerques de la informació de la ciutat en un mateix lloc. La plataforma web consta d'una part pública, orientada a la ciutadania i una altra part privada destinada als treballadors de l'administració local.
La plataforma està concebuda per facilitar la recerca, la visualització i la descàrrega d'informació relacionada amb la ciutat. L'objectiu és oferir un instrument fàcil i accessible, per a la ciutadania i les empreses, que faciliti consultar dades públiques que ja es trobin recollides en altres pàgines webs o portals d'administracions.
Els continguts que es poden trobar són dades estructurades, informació recopilada en files i columnes descarregables en diferents formats d'open data, dades per a consultar directament o per a reutilitzar en diferents apps i/o webs. Mapes i panells interactius, amb ubicacions, dades i estadístiques interactives, on es poden filtrar les dades i les ubicacions dels mapes, navegar, fer zoom i visualitzar les dades de forma gràfica.
Es pot trobar informació sobre sector públic, gestió econòmica, urbanisme i infraestructures, esports, demografia, economia i comerç, societat i benestar, cultura i oci, mobilitat, medi ambient, turisme i seguretat. D'aquesta manera els ciutadans poden consultar la demografia del municipi, els esports de Viladecans, l'agenda de cultura i oci, el llistat d'empreses de la ciutat, els resultats de les últimes eleccions generals per barris o saber les xifres de contaminació acústica. També el portal web disposa d'un cercador de paraules clau.
La iniciativa va obtenir el segon lloc en el rànquing de Catalunya i el tercer lloc en el rànquing global d'iniciatives públiques per a la reutilització de dades obertes al #RankingOData de la Iniciativa Barcelona OpenData l'any 2019.
La plataforma està concebuda per facilitar la recerca, la visualització i la descàrrega d'informació relacionada amb la ciutat. L'objectiu és oferir un instrument fàcil i accessible, per a la ciutadania i les empreses, que faciliti consultar dades públiques que ja es trobin recollides en altres pàgines webs o portals d'administracions.
Els continguts que es poden trobar són dades estructurades, informació recopilada en files i columnes descarregables en diferents formats d'open data, dades per a consultar directament o per a reutilitzar en diferents apps i/o webs. Mapes i panells interactius, amb ubicacions, dades i estadístiques interactives, on es poden filtrar les dades i les ubicacions dels mapes, navegar, fer zoom i visualitzar les dades de forma gràfica.
Es pot trobar informació sobre sector públic, gestió econòmica, urbanisme i infraestructures, esports, demografia, economia i comerç, societat i benestar, cultura i oci, mobilitat, medi ambient, turisme i seguretat. D'aquesta manera els ciutadans poden consultar la demografia del municipi, els esports de Viladecans, l'agenda de cultura i oci, el llistat d'empreses de la ciutat, els resultats de les últimes eleccions generals per barris o saber les xifres de contaminació acústica. També el portal web disposa d'un cercador de paraules clau.
La iniciativa va obtenir el segon lloc en el rànquing de Catalunya i el tercer lloc en el rànquing global d'iniciatives públiques per a la reutilització de dades obertes al #RankingOData de la Iniciativa Barcelona OpenData l'any 2019.
Àmbit:
Transparència
Subàmbit:
Inclusió Social
Data d'inici:
01/07/2009
Data de finalització:
30/06/2020
Província:
Barcelona
Municipi:
Viladecans
Nombre d'habitants:
65188
Nombre de visites:
1541
Valoració:
Bona pràctica
Més informació
Persona de contacte:
Mercedes Morales Moreno
Càrrec:
Cap del Departament de Sistemes d'Informació i Innovació
Ens:
Ajuntament de Viladecans
Lloc web:
Adreça electrònica:
mmoralesm@viladecans.cat
Telèfon / Fax:
93 635 18 00
Adreça:
C/ Sitges 6, planta 3, 08840 Viladecans, Barcelona.
Descripció de la pràctica
Context i motivacions per impulsar el projecte i situació prèvia a la iniciativa
El portal Viladecans 360º neix de la necessitat de centralitzar les recerques de tota la informació de l'entitat des d'un únic lloc, facilitant tant a la ciutadania com als treballadors públics, la recerca de dades relatives al municipi des dels mateixos departaments de l'organització, el poder consultar les dades de manera estructurada i útil per a la presa de decisions.
El projecte consisteix en una part pública orientada al públic, estructurada en les categories recomanades per l'EMFF i amb un cercador de paraules clau o tipus de contingut per poder trobar tota la informació municipal ràpidament. Aquesta informació s'ofereix en formats OpenData, espectadors, gràfics i mapes interactius, o en enllaços a arxius o enllaços externs a llocs web específics responsables de la gestió d'aquesta dada. En la part privada, només a disposició dels treballadors de l'entitat, hi haurà quadres de comandament i estadístiques amb els indicadors més importants per a la presa de decisions de cada Departament.
La prioritat d'aquest projecte és l'accessibilitat i utilitat de les dades com a eina de coneixement i presa de decisions, de manera que s'ha donat especial importància a la representació de les mateixes en taulers, gràfics, mapes interactius i formats d'OpenData.
Un altre dels objectius perseguits és la millora en la qualitat de les dades, detectant les llacunes en la recopilació dels mateixos i procedint a implementar les millores necessàries per poder crear els gràfics exigits i necessaris per a la consulta de les sigui fiable i útil. Un dels principals reptes és la transversalitat del projecte que necessita la col·laboració de tots els departaments de l'organització per a la millora de la qualitat i recollida de dades.
Objectius de la pràctica
General:
- Oferir a la ciutadania un accés complet a les dades de Viladecans.
- Millorar la qualitat de les dades penjades a la web.
- Disposar d'un espai privat i públic com eina Bussines Inteligent (BI).
Població objectiu i abast territorial (districte, barri, etc.)
Població: A tota la ciutadania.
Territori: Viladecans.
Vinculació amb altres programes o actuacions
La pràctica es troba vinculada al full de ruta del comitè Smart City de l'Ajuntament de Viladecans i al Pla de mandat de sistemes d'informació per als anys 2019-2022.
Implementació
Fases i principals línies d'actuació
Primera fase:
- Des de l'any 2012, es va començar a realitzar un anàlisi i una prova d'eines.
- Al Juliol del 2019, va tenir lloc la creació del Portal Viladecans 360.
- Del Juliol del 2019 a l'Octubre del 2019, es varen introduir els principals conjunts de dades.
- Des de Juliol de 2019 s'han millorat les metadades d'informació del portal web.
- Al Novembre de 2019, es van obrir els formularis de contacte per obtenir la retroalimentació dels usuaris.
Segona fase:
- Al Gener de 2020, es va realitzar un canvi d'infraestructura per poder oferir dades en temps real.
- Des de principis de Gener s'ha realitzat també un anàlisi de la qualitat de les dades d'alguns departaments i s'han implementat millores en la recopilació de dades. Aquesta actuació està prevista dur-la a terme durant tot l'any 2020.
- Al Novembre de 2020 es procedirà a l'automatització de determinats processos amb Microsoft Power Automate, com ara l'enviament de correu al gestor corresponent mitjançant formularis.
Tercera fase:
- Des de Gener del 2020 s'incorporen al projecte la resta dels departaments. Anàlisi de dades i qualitat de les dades i implementació de millores en la recopilació de dades.
- Al Març del 2020 està previst implementar visors en temps real.
- Des de l'any 2012, es va començar a realitzar un anàlisi i una prova d'eines.
- Al Juliol del 2019, va tenir lloc la creació del Portal Viladecans 360.
- Del Juliol del 2019 a l'Octubre del 2019, es varen introduir els principals conjunts de dades.
- Des de Juliol de 2019 s'han millorat les metadades d'informació del portal web.
- Al Novembre de 2019, es van obrir els formularis de contacte per obtenir la retroalimentació dels usuaris.
Segona fase:
- Al Gener de 2020, es va realitzar un canvi d'infraestructura per poder oferir dades en temps real.
- Des de principis de Gener s'ha realitzat també un anàlisi de la qualitat de les dades d'alguns departaments i s'han implementat millores en la recopilació de dades. Aquesta actuació està prevista dur-la a terme durant tot l'any 2020.
- Al Novembre de 2020 es procedirà a l'automatització de determinats processos amb Microsoft Power Automate, com ara l'enviament de correu al gestor corresponent mitjançant formularis.
Tercera fase:
- Des de Gener del 2020 s'incorporen al projecte la resta dels departaments. Anàlisi de dades i qualitat de les dades i implementació de millores en la recopilació de dades.
- Al Març del 2020 està previst implementar visors en temps real.
Actors que hi han intervingut
| Nom | Tipus | Fase en la qual intervé | Tipus d'intervenció | |||
Ajuntament de Viladecans |
Administració local |
Més d'una fase |
Totes |
|||
Grup de treball Cloud4cities |
Administració local |
Disseny |
Impulsor |
|||
Proveïdor tecnològic ESRI |
Empresa |
Implementació |
Impulsor |
|||
Recursos econòmics
Total euros per període
30.000 € / any
Característiques generals del finançament (períodes, tipus...):
L'Ajuntament s'encarrega de pagar anualment la llicència al proveïdor tecnològic ESRI que ofereix el manteniment de tots els productes SIG (Sistema d'Informació Geogràfica) contractats. No hi ha més costos associats a aquest projecte.
Llista de recursos econòmics:
| Nom de l'ens | Modalitat de l'aportació | Període de finançament | Quantitat | Observacions | ||||||
| Des de | Fins a | |||||||||
| Ajuntament de Viladecans | Fons propis | Indefinida | Indefinida | 30.000 €/any | L'Ajuntament s'encarrega de pagar anualment la llicència al proveïdor tecnològic ESRI que ofereix el manteniment de tots els productes SIG (Sistema d'Informació Geogràfica) contractats. No hi ha més costos associats a aquest projecte. | |||||
| L'Ajuntament s'encarrega de pagar anualment la llicència al proveïdor tecnològic ESRI que ofereix el manteniment de tots els productes SIG (Sistema d'Informació Geogràfica) contractats. No hi ha més costos associats a aquest projecte. | ||||||||||
Recursos humans
Personal:
1 Project Manager
2 Desenvolupadors
1 tècnic GIS
Diferents responsables de les dades dels departaments de l'Ajuntament de Viladecans.
1 Project Manager
2 Desenvolupadors
1 tècnic GIS
Diferents responsables de les dades dels departaments de l'Ajuntament de Viladecans.
Altres recursos
Recursos tecnològics:
- Servidor de Microsoft 2012
- Base de dades d'ORACLE 11g
- Microsoft Power Automate
- Suite ArcGIS de ESRI (HUB, Insights, escriptoris digitals, Survey123)
- Servidor de Microsoft 2012
- Base de dades d'ORACLE 11g
- Microsoft Power Automate
- Suite ArcGIS de ESRI (HUB, Insights, escriptoris digitals, Survey123)
Normes i mecanismes de participació implementats
Participen en aquest projecte tots els departaments de l'Ajuntament de Viladecans, ja que des de cada un d'ells preparen i faciliten la informació que publiquen en el portal o que els hi demana la ciutadania a través del formulari web del Portal.
Resultats
Descripció dels productes assolits
- Portal Viladecans 360:
Viladecans 360º és una eina concebuda per l'Ajuntament per facilitar la recerca, la visualització i la descàrrega d'informació relacionada amb la ciutat. L'objectiu és oferir un instrument fàcil i accessible, per a la ciutadania i les empreses, que faciliti consultar dades públiques que ja es troben recollides per pàgines webs i portals de diferents administracions.
Els continguts que es poden trobar són dades estructurades, informació recopilada en files i columnes descarregables en diferents formats, dades per a consultar directament o per a reutilitzar en diferents apps i/o webs. Mapes i panells interactius, amb ubicacions, dades i estadístiques interactives, on es poden filtrar les dades i les ubicacions dels mapes amb un sol clic, navegar, fer zoom i visualitzar les dades de forma més gràfica.
A més, també es pot buscar la informació per categories -sector públic, gestió econòmica, urbanisme i infraestructures, esports, demografia, economia i comerç, societat i benestar, cultura i oci, mobilitat, medi ambient, turisme i seguretat- o per paraules claus.
Durant el període del 14 de Novembre de 2019 al 12 de Febrer de 2020, hi va haver 2.263 visites al portal Viladecans 360º, de les quals 260 van ser nous usuaris i 268 usuaris ja existents. D'aquestes visites, 970 persones van quedar-se a la pàgina inicial, 364 van buscar informació en general, 148 van cercar paraules claus i altres van accedir a la informació del carrerer municipal (68), del llistat d'empreses (55), dels residus municipals (44) i dels pressupostos municipals (34).
Documentació produïda (informes, memòries, projectes, material de difusió...)
| Nom | Tipus | Data | Disponibilitat | Documentació adjunta | ||||
| Imatge sobre el tràfic de dades i nº de visitants del portal web Viladecans 360º | Foto | 01/01/2019 | Sí disponible | Tràfic Web.jpg |
||||
| Imatge sobre la classificació de les millors iniciatives dIBO daccés a dades obertes dentitats públiques de Catalunya | Foto | 01/01/2019 | Sí disponible | Ranking Dades Obertes Catalunya.jpg |
||||
| Presentació Cloud Barcelona | Presentació | 01/01/2012 | Sí disponible | Cloud Barcelona món local.pdf |
||||
| Presentació sobre el projecte Portal Viladecans 360. Les dades municipals al servei de la ciutadania" | Presentació | Indefinida | Sí disponible | SG19_Nov_Smart City Expo_Portal360-correccions V3.pptx |
||||
| Presentació metodologia Open Data | Presentació | Indefinida | Sí disponible | Presentacio_metodologia_opendata.ppt |
||||
| Fitxa sobre el projecte Portal Viladecans 360" | Fitxa | Indefinida | Sí disponible | Info-Portal360.docx |
||||
| Presentació "Cloud" Resum Executiu | Presentació | Indefinida | Sí disponible | Cloud_Resum executiu.pptx |
||||
Difusió de la pràctica
Web: Portal Viladecans 360º
LinkedIn: LinkedIn
Twitter: Twitter Viladecans
Youtube - "Sesión administración local: Portal Viladecans 360º" (6/02/2020)
LinkedIn: LinkedIn
Twitter: Twitter Viladecans
Youtube - "Sesión administración local: Portal Viladecans 360º" (6/02/2020)
Reconeixements i presentacions
- La revista SocInfo (Sociedad de la Información) va concedir el guardó l'any 2015 en la categoria de col·laboració entre administracions públiques al grup de treball Cloud4cities BCN Cloud en el que van participar diferents ajuntaments de l'Àrea Metropolitana de Barcelona inclòs Viladecans- on es van definir les principals línies a seguir en relació a les dades obertes.
Notícia del premi a l'estratègia "Cloud4cities - BCN Cloud" - Pàgina web de l'Ajuntament de Barcelona
- L'any 2019 el projecte va ser presentat en una ponència durant les conferències d'ESRI 2019 (Madrid):
Ponència "Portal Viladecans 360º" conferències ESRI 2019 Madrid
- Va ser presentat al Smart City Expo World Congress 2019 (Barcelona):
Notícia via Twitter sobre la presentació del portal web al Smart City Expo World Congress 2019
- La iniciativa va obtenir el segon lloc en el rànquing de Catalunya i el tercer lloc en el rànquing global d'iniciatives públiques per a la reutilització de dades obertes al #RankingOData de la Iniciativa Barcelona OpenData. Per ser innovadors en la manera d'oferir la informació al ciutadà:
Notícia de Barcelona Open Data
- El projecte s'ha presentat també als premis ASLAN de Madrid:
Candidatura "Portal Viladecans 360" als premis ASLAN de Madrid
Notícia del premi a l'estratègia "Cloud4cities - BCN Cloud" - Pàgina web de l'Ajuntament de Barcelona
- L'any 2019 el projecte va ser presentat en una ponència durant les conferències d'ESRI 2019 (Madrid):
Ponència "Portal Viladecans 360º" conferències ESRI 2019 Madrid
- Va ser presentat al Smart City Expo World Congress 2019 (Barcelona):
Notícia via Twitter sobre la presentació del portal web al Smart City Expo World Congress 2019
- La iniciativa va obtenir el segon lloc en el rànquing de Catalunya i el tercer lloc en el rànquing global d'iniciatives públiques per a la reutilització de dades obertes al #RankingOData de la Iniciativa Barcelona OpenData. Per ser innovadors en la manera d'oferir la informació al ciutadà:
Notícia de Barcelona Open Data
- El projecte s'ha presentat també als premis ASLAN de Madrid:
Candidatura "Portal Viladecans 360" als premis ASLAN de Madrid
Impacte
1- Ordenament de la informació interna i externa.
2- Major facilitat en la recerca de la informació.
3- Quadres de Comandament per al ciutadà i per a gestió interna.
4- Generador de mapes interactius de fàcil accés a través de les dades disponibles d'open data (aquest fet disminueix la petició interna i externa de dades i de mapes).
2- Major facilitat en la recerca de la informació.
3- Quadres de Comandament per al ciutadà i per a gestió interna.
4- Generador de mapes interactius de fàcil accés a través de les dades disponibles d'open data (aquest fet disminueix la petició interna i externa de dades i de mapes).
Avaluació
Principals conclusions
Observacions generals i aspectes assolits respecte als objectius inicials
- Creació d'un portal web on el ciutadà no hagi de ser un expert en administració ni en l'organització per tenir accés a tot el conjunt de dades públiques de l'Ajuntament de Viladecans.
- Dotar el ciutadà i a l'empleat intern d'un fàcil accés a les dades obertes disponibles de l'Ajuntament i que aquestes dades cada vegada siguin de millor qualitat.
Punts forts de la pràctica
El principal punt fort és dotar el ciutadà i a l'empleat intern d'un fàcil accés a les dades obertes disponibles de l'Ajuntament a través d'un seguit de mapes interactius molt senzills d'utilitzar i veure, de manera que les peticions i demandes d'informació que es facin als diferents departaments de l'Ajuntament disminueixin substancialment.
També un altre dels aspectes més rellevants és que des d'un únic portal web el ciutadà pugui accedir a una visió global de tota la informació pública i disponible de l'Ajuntament en diferents formats de dades obertes.
Punts dèbils de la pràctica
- El software en que està programat el portal no és software lliure i aquest fet limita i fa depenent en gran part.
- La necessitat d'una bona qualitat de dades perquè els visors i els mapes interactius funcionin correctament i ofereixin una bona experiència a l'usuari/a en temps real.
Propostes de millora de la pràctica
1- Seria ideal que aquesta pràctica estigués realitzada amb software lliure.
2- Poder millorar la qualitat de les dades penjades en el portal web, per oferir visors útils i de resposta en temps real.
3- Establir les persones responsables de cada una de les dades i quins han de ser els períodes aproximats d'actualització de cada una.
En el futur, es seguiran ampliant solucions dins del portal web, a nivell d'intranet corporatiu, portal d'incidències de la via pública multicanal i en el desenvolupament de nous indicadors i diferents quadres de comandament.
Possibilitats de realitzar la pràctica a altres àmbits o entitats
La pràctica és exportable 100% a altres municipis i administracions locals, mentre disposin de la mateixa tecnologia i la mateixa estructura de dades. Si es repliqués la iniciativa amb una tecnologia diferent només es compartiria la definició del projecte.
Proposa una bona pràctica
Animem els ajuntaments de més de 5.000 habitants de Catalunya a proposar una bona pràctica.