En visitar el nostre lloc web, acceptes les Cookies que utilitzem per millorar la navegació. Rechazar Aceptar
Àmbit /
Comerç
Guardar Icono descarga
Compartir Icono Facebook Icono Twitter
Cafè de les Tres / Cafè Comerç
Iniciativa basada en la unió i cooperació dels diversos comerços de Tordera que es reuneixen amb l'Ajuntament amb l'objectiu de millorar la seva informació sobre legislació comercial i tècniques de venda. El resultat final d'aquest projecte de dinamització comercial és l'enfortiment del teixit comercial del municipi.
Àmbit:
Comerç
Subàmbit:
----
Data d'inici:
12/06/2008
Data de finalització:
22/09/2009
Província:
Barcelona
Municipi:
Tordera
Nombre d'habitants:
16318
Nombre de visites:
1724
Valoració:
Pràctica Significativa
Més informació
Persona de contacte:
Malena Anglès Cortez
Càrrec:
Agent d'Ocupació i Desenvolupament Local
Ens:
Ajuntament de Tordera
Lloc web:
Adreça electrònica:
angles@tordera.cat/aodl@tordera.cat
Telèfon / Fax:
93 764 28 16
Adreça:
Plaça de l'Església, 2 - 08490 Tordera
Descripció de la pràctica
Detalles ficha
Context i motivacions per impulsar el projecte i situació prèvia a la iniciativa
Aquesta acció s'emmarca dins les actuacions del Pla d'Acció Local de Promoció Econòmica 2007-2011, dins l'eix que pretén enfortir el comerç urbà del municipi a través de la dinamització del nou eix comercial.
Fins ara, els recursos de la dinamització comercial del municipi s'havien concentrat al casc antic, ja que es tractava de la zona amb més concentració de botigues. No obstant això, els nous desenvolupaments urbanístics han suposat la redefinició del mapa comercial de Tordera i, durant el 2007, de l'eix comercial.
Davant d'aquest nou escenari, i la negativa de l'Associació de Comerciants de Tordera Centre d'ampliar la seva àrea d'influència, l'Àrea de Promoció de la Vila de l'Ajuntament proposa aquesta actuació.
Objectius de la pràctica
General:
- Promoure les relacions entre els comerciants del nou eix comercial i donar suport, si s'escau, a la creació d'una associació de la nova zona.
Específic:
- Fomentar les relacions entre els botiguers del nou eix comercial que no estan a l'Associació Tordera Centre (casc antic).
- Conèixer les necessitats dels botiguers, en especial, els no associats a Tordera Centre Antic i meitat del Carrer del Camí Ral.
- Creació d'espais de trobada dels comerciants per parlar, conèixer, discutir i debatre el futur dels comerços, a través d'experiències pràctiques i del tractament de diferents temes d'interès que permetin reflexionar i avançar cap a un comerç de qualitat.
- Fer constatar, a través d'intercanvis d'experiències i visites a altres municipis, els beneficis del treball conjunt entre l'Ajuntament i l'Associació i evidenciar la incidència que això té en els centres comercials a cel obert i en el municipi.
Població objectiu i abast territorial (districte, barri, etc.)
Tots els comerços que formen part del nou eix comercial que queda delimitat de la següent manera:
- El nucli històric, conformat per la Plaça de la Concòrdia, Plaça de l'Església i Carrer dels Ferrers.
- El Carrer del Camí Ral, incloent diversos carrers i places adjacents (Carrer Doctor Trueta, Avinguda Fibracolor, Carrer Maragall, places Lluís Companys i Pau Casals).
-La Mullera, àmbit on finalitza i que és objecte d'un pla parcial que preveu un desenvolupament residencial que el vincularà amb el nucli antic.
Vinculació amb altres programes o actuacions
El projecte té una vinculació amb:
- El Pla Especial de la Tordera.
- La modificació de la normativa d'ordenació d'usos comercials en planta baixa al nou eix comercial de Tordera.
- Pla de Millora i Modernització del Mercat de Venda no Sedentària de Tordera.
Implementació
Detalles ficha
Fases i principals línies d'actuació
El projecte Cafè de les Tres/Cafè Comerç, s'ha desenvolupat en dues fases molt diferenciades:

Primera fase. Redefinició del nou eix comercial i planificació de l'oferta comercial. Aquesta fase és indispensable degut al nou desenvolupament urbanístic del municipi i a la necessitat de crear i tornar a definir un nou eix comercial.
Segona fase. Dinamització comercial del nou eix (sessions de sensibilització i motivació adreçades a comerciants del municipi). Aquesta fase és més complexa i s'estructura en 4 sessions de sensibilització i motivació de les quals 3 són seminaris i la darrera és un intercanvi d'experiències que es porta a terme conjuntament amb el municipi de Sant Celoni. Les sessions es realitzen el segon dijous dels mesos de juny, octubre, novembre i febrer i estan programades de la següent manera:
- Urbanisme comercial (25 de setembre): regulació d'usos comercials a les plantes baixes del nou eix comercial.
- Intercanvi d'experiències a Sant Celoni (6 d'octubre): urbanisme comercial.
- Treure profit a la participació de les fires locals (13 de novembre).
- Els horaris comercials (14 de febrer): marc legal i arguments dels diferents actors; experiències d'obertura comercial en municipis turístics.

Pel que fa a la impartició dels seminaris es va proposar un sistema mixt, a través del qual es combinava la presentació d'un tema monogràfic de debat amb la presentació d'experiències concretes i el debat entre els assistents i els ponents. Aquest intercanvi d'experiències es basava en l'organització d'una visita a un municipi referent en un àmbit concret per tal que els botiguers comprovessin i constatessin la importància de la cooperació entre l'Administració pública i l'àmbit privat per a la transformació i el desenvolupament econòmic del municipi. A cada sessió es va lliurar un qüestionari de satisfacció per poder valorar el grau d'èxit de l'acció.

D'altra banda, aquesta iniciativa també ha organitzat diverses jornades pràctiques i formatives per dinamitzar el comerç al municipi:
- Aparadorisme: 25 i 27 de novembre, 2 i 4 de desembre.
- Participació a la Fira del Ram: 22 de gener.
- Pla de Millora i Modernització del Mercat de Tordera: 17 de febrer.
Actors que hi han intervingut
Nom Tipus Fase en la qual intervé Tipus d'intervenció
Associació de Botiguers del municipi visitat.
Entitats i associacions
Avaluació
Col·laborador
Botiguers de Tordera
Entitats i associacions
Implementació
Participant
Descripció de l'actuació en la práctica::
Especialment els ubicats a la zona dels voltants de Tordera Centre.
Consultors experts
Ciutadans
Implementació
Col·laborador
Descripció de l'actuació en la práctica::
Persones de reconeguda vàlua i experiència contrastada en els àmbits tractats.
Responsables tècnics i polítics de l'àmbit en el municipi visitat (Sant Celoni)
Ciutadans
Avaluació
Col·laborador
Descripció de l'actuació en la práctica::
De l'Àrea de Comerç i l'Àrea d'Urbanisme, sobretot.
Àrea d'Urbanisme de l'Ajuntament de Tordera
Administració local
Avaluació
Participant
Descripció de l'actuació en la práctica::
Els responsables tècnics de les àrees d'urbanisme són convidats a participar en els seminaris.
Àrea de Promoció de la Vila de l'Ajuntament de Tordera
Administració local
Totes
Totes
Descripció de l'actuació en la práctica::
La tècnica del Servei de Suport al Comerç Local s'encarrega de l'organització i coordinació dels seminaris, i de la planificació de la comunicació per fer arribar aquesta acció als botiguers de Tordera.
Recursos econòmics
Total euros per període
3.690 €
Llista de recursos econòmics:
Nom de l'ens Modalitat de l'aportació Període de finançament Quantitat Observacions
Des de Fins a
Ajuntament de Tordera
Fons propis
01/01/2008
30/09/2009
1.100 €
Servei d'Ocupació de Catalunya
Subvencions públiques
01/01/2008
30/09/2009
2.590 €
Recursos humans
Personal de l'Ajuntament:
- 1 Tècnica de Comerç- AODL.
- 1 administrativa de Promoció de la Vila.
- 1 Regidor de Promoció de la Vila.

Disseny, impressió i difusió del material de les accions:
- 1 dissenyadora gràfica.
- Personal d'impremta.
- 1 repartidor.

3 ponents contractats per a la realització dels seminaris.

Associació de Comerciants de Tordera Centre:
- 1 administrativa.

Jornada d'intercanvi d'experiències: Ajuntament de Sant Celoni.
- 1 Tècnica de Comerç de l'Ajuntament de Sant Celoni.
- Associació de Comerciants de Sant Celoni.
Altres recursos
- Mitjans de comunicació locals ( ràdio, premsa, etc.).
- Web municipal.
- Sala polivalent de la Biblioteca Municipal.
Normes i mecanismes de participació implementats
Es van distribuir invitacions i cartells a tots els comerços i punts neuràlgics del municipi per a cada acció proposada. L'Associació de Comerciants de Tordera Centre va contribuir a la difusió de les accions entre els seus associats. Al final de cada ponència/seminari es va distribuir un qüestionari de valoració entre els participants. Es va fomentar el debat i la participació activa de tots els assistents durant els diferents actes.
Les diverses accions van anar acompanyades d'un petit refrigeri compost de cafè i pastes del què podien gaudir els participants, i que justificava el nom del projecte juntament amb l'hora a què es programaven les diverses accions, i la seva temàtica (Cafè de les Tres/Cafè Comerç).
Resultats
Detalles ficha
Descripció dels productes assolits
Els productes assolits del projecte han estat:
- Intercanvi d'experiències amb l'Ajuntament de Sant Celoni.
- 4 sessions de sensibilització i motivació.
- 3 seminaris.
- 118 assistents a totes les sessions de Cafè de les Tres/Cafè Comerç.
Documentació produïda (informes, memòries, projectes, material de difusió...)
Nom Tipus Data Disponibilitat Documentació adjunta
Seminari 1,2 i 3
Retolació i publicitat
Indefinida
Sí disponible
tassa A B C TORDERA.pdf
Jornades fira i pla de millora
Retolació i publicitat
Indefinida
Sí disponible
tassa E F TORDERA.pdf
Jornades d'aparadorisme
Retolació i publicitat
Indefinida
Sí disponible
tassa D TORDERA.pdf
Difusió de la pràctica
- Ràdio Tordera.
- Revista Pont de Ferro.
- Web municipal.
- Cartells.
Impacte
L' impacte de l'acció ha estat positiu per al conjunt de comerciants, que han pogut gaudir d'un espai de trobada i formació especialment concebut per a ells, a on s'han sentit acollits i escoltats, i on han tingut l'oportunitat de compartir amb d'altres comerciants i actors implicats en la dinamització comercial del municipi, el seu punt de vista, experiència i opinió.
Avaluació
Detalles ficha
Tipus
Interna
Ens
Ajuntament de Tordera
Principals conclusions
Observacions generals i aspectes assolits respecte als objectius inicials
En termes generals, a la finalització del projecte, i després d'analitzar els diferents factors d'avaluació quantitatius i qualitatius, es pot concloure que:
- El projecte ha assolit l'objectiu general de promoure les relacions entre els comerciants, ja que s'ha pogut crear una sinèrgia d'interacció positiva i productiva que ha fomentat la cooperació i la participació de tots els assistents a les diferents sessions.
- Tanmateix, s'ha fomentat la relació entre els membres del teixit comercial i l'Administració local com es constata amb l'alta participació registrada durant les sessions informatives, especialment durant la jornada d'informació sobre la Fira del Ram, que va resultar tot un èxit de participació. Aquest fet va resultar fonamental per a què, un any més, la celebració de la fira es tanqués amb un alt grau de satisfacció expressada per tots els agents implicats ( expositors, comerciants, autoritats, visitants, etc.).
- En relació als objectius específics, aquests també es van assolir plenament amb la creació d'un espai de trobada al qual s'espera donar continuïtat en un futur, fomentant així les relacions entre comerciants i facilitant l'intercanvi d'experiències amb altres municipis.
- Per últim, aquest projecte ha resultat una molt bona eina d'actuació per part de l'Ajuntament. Ha permès establir un espai d'interlocució que ha apropat la relació amb els membres del teixit comercial, ajudant-los a resoldre dubtes, plantejant reptes en el futur, dotant-los d'eines per a optimitzar el seu treball i, en definitiva, cooperar en el desenvolupament del teixit comercial i empresarial del municipi en benefici de tots.
Punts forts de la pràctica
- Foment de la participació dels comerciants a les iniciatives municipals.
- Millora de les relacions entre comerciants i Administració local.
- Possibilitat d'intercanviar experiències i informacions.
- Dotació d'eines de millora per als comerciants.
Punts dèbils de la pràctica
- Dificultats per establir un bon nombre d'assistents a les accions.
- Horari de les accions.
- Dispersió en el temps de les diferents sessions.
Propostes de millora de la pràctica
- Establir accions més continuades en el temps.
- Proposar més accions de formació per als comerciants.
Possibilitats de realitzar la pràctica a altres àmbits o entitats
Aquest projecte és perfectament aplicable a qualsevol municipi.
Comerç
39 pràctiques
El comerç municipal és un sector estratègic pel desenvolupament econòmic, però també és clau per la millora urbana i la cohesió social. Les experiències municipals d'aquests anys es caracteritzen per promoure la modernització i la promoció del comerços de proximitat, la implicació del teixit comercial en la gestió i la sensibilització ciutadana per donar suport al comerç local mitjançant campanyes de difusió.
Proposa una bona pràctica
Animem els ajuntaments de més de 5.000 habitants de Catalunya a proposar una bona pràctica.
Proposa una bona pràctica
Animem els ajuntaments de més de 5.000 habitants de Catalunya a proposar una bona pràctica.