Servei de distribució de continguts culturals mitjançant les TIC
Recorregut amb 27 punts d'interès històric i arquitectònic que acosta als ciutadans la riquesa arquitectònica modernista del seu municipi, aprofitant les possibilitats d'ús de les noves tecnologies. Cadascun dels punts de la ruta té associada una locució explicativa fruit de la investigació d'historiadors especialitzats. L'usuari pot accedir a la descàrrega de les locucions en diferents idiomes, i mitjançant diferents tecnologies: Web, WAP i SMS/WAP-Push.
Context i motivacions per impulsar el projecte i situació prèvia a la iniciativa
El patrimoni arquitectònic de tipus modernista dins del terme municipal de Sant Feliu està infravalorat per diverses raons: aquests elements arquitectònics estan distribuits pel terme municipal de manera disgregada, no hi ha cap eix comú que els relacioni, i sovint la conservació dels edificis no és l'òptima. Els ciutadans de Sant Feliu no perceben el valor del patrimoni de la seva ciutat.
El valor de Sant Feliu com a punt d'interès turístic també és limitat: no hi ha oferta turística per usuaris autòctons ni estrangers, tot i estar a pocs quilòmetres d'un punt de recepció de turisme tan important com és Barcelona.
La mateixa situació es repeteix, excepcions a part, en la majoria dels municipis de l'àrea metropolitana de Barcelona.
La Ruta Modernista de Sant Feliu es va començar a dissenyar durant la primavera de 2009, i està inscrita en el conjunt de 9 rutes modernistes de la Xarxa de Municipis de la Diputació de Barcelona. En aquell moment es va fer un treball d'investigació per part d'una historiadora coneixedora del territori, es van escollir els punts d'interès de la ruta i es van redactar els textos explicatius de cada punt. Es van publicar fulletons i cartells, i hi ha disponible un servei de visites guiades.
El servei de distribució de continguts culturals s'ha implementat per facilitar l'activitat a tots els públics, inclosos els turistes estrangers de parla anglesa i francesa. També s'ha fet motivat pel poc coneixement de la ciutadania de la Ruta Modernista, tot i les accions efectuades. S'ha creat un servei exportable i escalable, que pot ser adaptat a la resta de rutes modernistes de la Xarxa de Municipis de la Diputació de Barcelona.
Objectius de la pràctica
General:
- Facilitar l'accés de la ciutadania als continguts culturals de la Ruta Modernista de Sant Feliu.
- Afavorir la relació entre Cultura i Noves Tecnologies.
- Contribuir a la dinamització turística del territori.
Específic:
- Facilitar la descàrrega de continguts independentment dels coneixements de les noves tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) dels usuaris, i de l'aparell o aparells que utilitzin.
- Afavorir la llibertat dels usuaris per realitzar l'activitat en el moment i ordre que desitgin.
- Posar a l'abast dels usuaris un servei gratuït en la majoria dels casos.
- Fomentar l'ús dels serveis culturals de la ciutat amb nous canals d'informació.
- Potenciar l'ús de les TIC entre la ciutadania.
- Oferir un servei fàcil, atractiu, i multilingüe pels turistes i ciutadans.
- Fomentar la coordinació amb la resta de municipis de l'àrea metropolitana, amb iniciatives similars a la Ruta modernista.
Població objectiu i abast territorial (districte, barri, etc.)
- Habitants de l'àrea metropolitana de Barcelona.
- Turistes autòctons i estrangers.
Vinculació amb altres programes o actuacions
La pràctica està vinculada a la Ruta modernista de Sant Feliu de Llobregat.
Implementació
Fases i principals línies d'actuació
S'ha implementat el web www.santfeliu.cat/ruta, que es concep com el centre d'informació de la Ruta modernista. En aquest web l'usuari disposa de tota la informació relacionada amb l'activitat i pot descarregar les locucions de manera gratuïta. El portal disposa d' un sistema de gestió interna per administradors, on es pot fer un seguiment estadístic de les descàrregues.
La segona implementació tècnica és el portal WAP. www.santfeliu.cat/wap/ruta, on l'usuari pot descarregar les locucions amb el seu telèfon mòbil, allà on es trobi, de manera gratuïta. El portal disposa d'un sistema de gestió interna per administradors, on es pot fer un seguiment estadístic de les descàrregues, i modificar la base de dades de descàrregues, afegint-ne de noves o modificant les actuals.
La tercera implementació és el servei de descàrregues mitjançant SMS/WAP-Push. Aquesta modalitat permet que l'usuari pugui descarregar les locucions sense coneixements d'Internet, només enviant un SMS a un número curt. El servei disposa d'un sistema de gestió interna administradors, on es pot fer un seguiment estadístic de les descàrregues, i modificar la base de dades, afegint-ne de noves o modificant les actuals.
També s'ha instal·lat un punt físic d'informació on l'usuari disposa del material i les instruccions per descarregar les locucions al seu reproductor portàtil.
Primera Fase (març-abril 2009): Disseny dels diferents sistemes de descàrrega, i viabilitat de costos:
- Durant el disseny s'escullen les 3 modalitats de descàrrega: Web, WAP i SMS/WAP-Push, tenint en compte les característiques del públic objectiu, i les del parc de telefonia mòbil actual. S'estudien diferents proveïdors de serveis.
Segona Fase (maig-juny 2009): Implementació tècnica dels sistemes de descàrrega (Web, WAP, SMS/WAP-Push). Enregistrament i adequació de les locucions.
- WEB: Portal desenvolupat per un proveïdor extern i supervisada pel servei de dinamització de l'Ajuntament.
- WAP: Portal desenvolupat per un proveïdor extern i supervisat pel servei de dinamització de l'Ajuntament.
- SMS/WAP-Push: Servei prestat per un proveïdor extern que connecta el telèfon mòbil de l'usuari amb el portal WAP.
- Enregistrament i adequació de les locucions: enregistrament en català i castellà (previstos anglès i francès), i adequació dels fitxers de so per reproductors portàtils i telèfons mòbils.
Tercera Fase (juliol-agost 2009): Instal·lació de punt físic d'informació, i fase de proves tècniques dels sistemes de descàrrega.
- Instal·lació de 3 ordinadors configurats en un punt cèntric de la ciutat (la cafeteria de l'edifici de la Unió Coral, que forma part de la Ruta modernista), a càrrec de la Casa d'Oficis Sant Feliu, Ciutat Digital.
- Proves contínues dels 3 sistemes de descàrrega.
Quarta Fase (setembre 2009): Difusió, inauguració i obertura al públic del projecte.
- Instal·lació de senyalització informativa del sistema de descàrregues en el punt d'informació i en l'exposició permanent de la Ruta modernista.
Actors que hi han intervingut
Nom
Tipus
Fase en la qual intervé
Tipus d'intervenció
Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat
Administració local
Totes
Totes
Descripció de l'actuació en la práctica::
El Departament de Sistemes d'Informació i el projecte municipal TIC Sant Feliu On Line, han dissenyat i implementat l'activitat i han vetllat pel compliment dels terminis. El servei de dinamització ha estat gestor i col·laborador i la Casa d'Oficis Sant Feliu, Ciutat Digital ha col·laborat en la instal·lació del punt físic d'informació. El programa municipal de difusió i promoció cultural ha col·laborat en l'assessorament de qüestions relacionades amb temes culturals i de difusió.
Recursos econòmics
Total euros per període
16.500 €
Característiques generals del finançament (períodes, tipus...):
* S'inclou tot el projecte des de setembre 2009 fins a setembre 2011 i les quotes de manteniment de serveis externs i la futura traducció de les locucions a l'anglès i el francès.
Llista de recursos econòmics:
Nom de l'ens
Modalitat de l'aportació
Període de finançament
Quantitat
Observacions
Des de
Fins a
Generalitat de Catalunya
Subvencions públiques
01/10/2009
01/09/2011
10785, 67 €
El total d'aquestes despeses ha estat subvencionat pel Programa Ciutats Digitals, del Departament de Governació i Administracions Públiques de la Generalitat de Catalunya (STSI).
El total d'aquestes despeses ha estat subvencionat pel Programa Ciutats Digitals, del Departament de Governació i Administracions Públiques de la Generalitat de Catalunya (STSI).
Recursos humans
- 3 funcionaris, per al disseny, organització i col·laboració tècnica en la implementació i difusió: 1 del Departament de Sistemes d'Informació amb 20 hores de dedicació, 1 del projecte Sant Feliu On Line amb 10 hores de dedicació i 1 del programa de difusió i promoció cultural amb 10 hores de dedicació.
- 1 persona contractada (un dinamitzador digital, que no es dedica exclusivament a aquest projecte): realitza la gestió i col·laboració tècnica en la implementació i difusió. El total d'hores de dedicació per part del personal contractat és de 50 hores.
- 5 alumnes en pràctiques a més d'1 professor, per al muntatge i adequació del maquinari en el punt físic d'informació. El total d'hores de dedicació és de 10.
Altres recursos
L'Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat dona 3 PC i material informàtic per al punt físic d'informació.
Resultats
Descripció dels productes assolits
S'han creat dos portals: un portal web www.santfeliu.cat/ruta; i un portal WAP www.santfeliu.cat/wap/ruta. També s'ha creat el Punt d'Informació de la Ruta modernista (Unió Coral, Pg. Bertrand, 13 Sant Feliu de Llobregat).
Documentació produïda (informes, memòries, projectes, material de difusió...)
- www.santfeliu.cat
- www.santfeliu.net
- Canal YouTube de Sant Feliu On Line. Informatiu InfoONLINE (en tràmit): www.youtube.com/santfeliuonline
Impacte
L'activitat s'ha inaugurat fa poc més d'un mes, i encara no es disposa d'indicadors vàlids.
Avaluació
Principals conclusions
Punts forts de la pràctica
- Universalitat.
- Escalabilitat.
- Exportació de la innovació.
- Facilitat d'ús.
Punts dèbils de la pràctica
- Poca difusió en mitjans utilitzats pel públic objectiu.
- Evolució imprevisible dels dispositius de telefonia mòbil.
- Finançament massa depenent.
- Continuïtat del projecte.
Propostes de millora de la pràctica
Tot i que encara és aviat per extreure conclusions vàlides, es proposa centralitzar la informació en un portal únic que aculli tots els municipis que segueixin aquesta iniciativa, on es pugui rebre informació i descarregar els continguts. També s'ha de fer publicitat en d'altres canals que transcendeixin els límits municipals, i que siguin d'interès pel conjunt de la ciutadania, així com establir acords amb operadors turístics que puguin oferir el servei als seus catàlegs.
Possibilitats de realitzar la pràctica a altres àmbits o entitats
Un cop implementat el sistema i demostrat el seu funcionament, és possible replicar la pràctica a algunes zones de la Xarxa de Municipis de la Diputació de Barcelona que disposin de rutes modernistes. El millor seria disposar d'un portal únic d'informació i descàrrega de continguts per als municipis que es volguessin acollir al projecte. També la creació d'un portal WAP únic, i un mateix compte de serveis SMS amb identificadors diferents ajudarien a centralitzar la informació i a compartir despeses, reduint així els costos totals del projecte.
Cultura 50 pràctiques
Les polítiques culturals municipals desenvolupen un ampli repertori d'actuacions vinculades a les activitats artístiques, les instal·lacions i equipaments culturals o la promoció de valors. Els temes que més destaquen a les pràctiques del BBP són aquelles vinculades a la promoció de la creativitat, la cohesió social i la cultura participativa.