El 32% de la població del districte és immigrant i d'aquesta, el 70% són del Marroc i el 22% de països del d'Amèrica del Sud. Gairebé el 60% són analfabets o tenen la primària incompleta.
Els nens i nenes de la zona no poden fer els deures a casa perquè els pares no hi són, no coneixen el català o són analfabets. Per aquest motiu es dirigeixen a la biblioteca i busquen aquest suport. Es va localitzar a la biblioteca una gran quantitat de nens i nenes que anaven a la biblioteca a fer els deures i realitzaven constants preguntes al personal de la biblioteca. En aquest punt es va plantejar la necessitat de disposar d'una persona amb dedicació exclusiva per atendre la sala donant suport, orientació, ajut per a la recerca d'informació per als treballs d'escola...
Juntaments amb les educadores socials del districte vam valorar que seria molt necessari un/a educador social a la biblioteca ja que de pas, es podria incidir en l'educació a un nivell més general i planer: comportament, normativa, ús de la biblioteca, etc.

Als nens i nenes de 6 a 13 anys que viuen al districte 2 de la ciutat de Terrassa

Aquesta activitat ha estat subvencionada per la Llei de Barris de la Generalitat de Catalunya que ha atorgat al districte 2 de la ciutat de Terrassa. Es crea la Oficina del Pla de Barris per gestionar tots els projectes inclosos dins d'aquesta subvenció.

2005
- Anàlisi de la població del districte 2 de Terrassa.
- Anàlisi de les necessitats formatives, informatives, socials, etc.
- Proposta de treball i la redacció del projecte.
- Contacte amb les entitats de l'entorn.
- Presentació del projecte per a la Llei de Barris de 2005.
- Contractació de l'educadora.

2005-2008
- Implementació del projecte.

2008
- Avaluació dels resultats i fi de la subvenció del Pla de Barris.
- Contractació d'una educadora en Plans Ocupacionals (Foment de Terrassa) fins juny 2009.

2009
- Petició de pròrroga de la subvenció per dos anys més a la Llei de Barris.
- Contractació d'una educadora fins novembre 2011 amb la pròrroga de la subvenció del Pla de Barris.

Les funcions de l'educador social són:

Funció formativa:
•Formació en l'ús de la biblioteca
•Formació en la recerca i ús de la informació
•Reforç en l'aprenentatge de l'idioma del lloc d'acollida
•Formació mínima en internet i word
•Realització de visites escolars

Funció educativa:
•Reforç escolar
•Ajut en l'elaboració de treball per l'escola
•Foment de la lectura i escriptura
•Hàbits d'higiene
•Conèixer les normes socials
•Millorar el comportament
•Contacte amb les escoles del districte

Funció informativa:
•Conèixer la normativa d'ús de la biblioteca
•Explicació de la biblioteca i els serveis que ofereix

Funció social:
•Relació amb els serveis socials del districte
•Relació amb els serveis d'immigració
•Relació amb els serveis de mediació
•Col·laboració amb diferents entitats del districte: polisportiu, centre cívic, joventut, etc.
•Seguiment del comportament dels nens i nenes conflictius a través de reunions amb els pares o tutors.
•Reunions periòdiques a tres bandes: biblioteca, serveis socials i mediadors.

Foment de la lectura:
Per al foment de la lectura i l'escriptura, fa tallers de lectoescriptura per a infants dividits per edats de 6 a 9 i de 10 a 13 anys. Són sempre els divendres a la tarda de 18.00 a 19.00 i cada taller és de dues sessions. La primera sessió es fa la lectura del conte entre tots els assistents i a la segona es fa alguna activitat d'escriptura relacionada amb el conte: sopa de lletres, inventar-se un protagonista més, expressar la seva opinió sobre el conte, etc.

38.534,692 € l'any

Pla de Barris (en el marc de la Llei de Barris de la Generalitat de Catalunya, que subvenciona l'educadora) al llarg dels primers 4 anys (2005 a 2008)
En el segon periode (2009 a 2011) el 50% la Generalitat de Catalunya i el 50% l'Ajuntament de Terrassa

Educador social a jornada completa.

Es programen activitats continuades, com els tallers de lecto-escriptura per a infants de diferents franges d'edats. També s'elabora un dossier de propostes d'activitats per a totes les biblioteques de la xarxa municipal. Actualment aquest projecte, i des de fa dos anys, també es duu a terme a la Biblioteca del Districte 6.
L'any 2009 el barri de La Maurina de Terrassa també obté subvenció de la Llei de Barris, així que la Biblioteca del Districte 4 també tindrà participació en aquest projecte.
S'ha establert una dinámica educativa a la resta de les biblioteques de la ciutat.

Articles:
-"Projecte per al diàleg intercultural a la Biblioteca del Districte 2 de Terrassa"
http://www.raco.cat/index.php/Item/article/viewFile/22638/40761
-"Usuaris, necessitats, serveis: l'experiència de la Biblioteca del Districte 2 de Terrassa" (Barcelona. Juny 2007)
http://www2.ub.edu/bid/consulta_articulos.php?fichero=18gental.htm

Cursos i seminaris:
-Seminari. "Gestionar la interculturalitat a la biblioteca" (Girona. Juny 2009)
http://www.fundaciosergi.org/catala/documents/SessioMariaGental.pdf
-Curs "La biblioteca multicultural" (Euskadi. Novembre 2009)
http://www.bibliotecaspublicas.es/donostia/imagenes/biblioteka.pdf

Presentació de l'experiència a:
-II Jornades biblioteca pública i immigració (Barcelona. Febrer 2009)
-Encuentro de bibliotecas y diversidad cultural (Gandia. Maig 2006)
-Library Management and Marketing in a Multicultural World (Shanghai. Agost 2007)
http://www.reference-global.com/doi/abs/10.1515/9783598440267.4.209
-Terceres Jornades Interprofessionals. "La biblioteca pública: espai obert a l'aprenentatge" (Badalona. Octubre 2008)
http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2872262
-Escola d'Hivern (Barcelona. Febrer 2007)

Hi ha hagut un augment de l'ús dels serveis de suport a l'educació, així com més demanda.

Mixta

Biblioteca - Ajuntament - Generalitat

Hem notat millores en:

•Disminució del nivell de conflictivitat
•Coneixement del servei de la biblioteca
•Millora del comportament i l'ús del servei per part dels nens
•Molta més tranquil·litat en el dia a dia
•Augment de la oferta de tallers de lectura i escriptura
•Augment de nens i nenes que participen als tallers
•Augment del servei de préstec infantil
•Menys expulsions per mal comportament
•Més nombre de carnets infantils
•Disminució de nens que vénen sols a la sala infantil
•El personal bibliotecari menys estressat
•Més contacte i relació amb els pares dels nens
•Més contacte amb serveis socials, immigració i mediació

-La capacitat de donar resposta a una demanda i necessitat social
-El reconeixment de la feina
-L'augment de la demanda
-Consolidació del programa
-Ampliació del programa a dues bibiloteques més de la ciutat

-El fet que sigui subvenció i que per a la seva continuïtat depèn de becaris, alumnes en pràctiques, etc.

-Consolidació de la figura d'educador a l'equip de la biblioteca pública.

Aquesta pràctica es pot duu a terme a totes les bibioteques públiques, així com també a centres cívics, escoles i esplais.