Logotipo Banc de Bones Practiques
Logotipo Federació de MunicipiLogotipo Fundació Carles Pi i Sunyer
Ambito / Salut pública
Acompanyament emocional
Esplugues amb tu. Un servei de suport psicològic per a joves
 
L’Ajuntament d’Esplugues de Llobregat ha creat un servei de suport psicològic per a joves després de detectar un alt grau de benestar emocional entre els alumnes de secundària del municipi. El servei vol donar una resposta a aquest malestar i pretén que sigui àgil i especialitzada.
La intervenció consisteix en una teràpia familiar socioeducativa. Amb aquesta metodologia posen l’accent en les capacitats pròpies que tenen els joves i les seves famílies per abordar aquestes situacions problemàtiques que viuen. Esplugues Amb Tu ofereix quatre sessions per a cada jove que hi assisteix, un cop acaba aquesta programació es dona el procés per tancat o es deriva el cas a un altre professional; en algunes circumstàncies també es valora la continuïtat de la intervenció més enllà de les quatre sessions.
Es tracta d’un servei enfocat a la prevenció de problemes de salut mental; actuen amb persones que tenen malestar emocional, abans que aquest problema s’agregi o es cronifiqui. Per a aquest casos més greus ja hi ha altres serveis municipals.
 
Àmbit:
Salut pública
Subàmbit:
Acompanyament emocional
Data d'inici:
16/05/2022
Data de finalització:
Indefinida
Província:
Barcelona
Municipi:
Esplugues de Llobregat
Nombre d'habitants:
46726
Nombre de visites:
1181
Valoració:
Pràctica Significativa
Més informació
Persona de contacte:
Eva Herrera
Càrrec:
Tècnica de Prevenció i promoció de salut pública
Ens:
Ajuntament d'Esplugues de Llobregat
Lloc web:
Adreça electrònica:
eherrera@esplugues.cat
Telèfon / Fax:
933713350
Adreça:
Plaça de Santa Magdalena, 5, 6, 08950 Esplugues de Llobregat
Descripció de la pràctica
Context i motivacions per impulsar el projecte i situació prèvia a la iniciativa
La crisi sanitària i social de la COVID-19 ha tingut un efecte sobre la salut mental dels joves. S’han agreujat i han augmentat el nombre d’adolescents i joves amb situacions de malestar emocional. A més, a banda de la crisi sanitària, una de quatre persones patirà un problema de salut mental al llarg de la seva vida, el 75% dels quals comencen abans dels 18 anys.
Amb tot aquest context, al llarg del curs 2021-22, la Diputació de Barcelona va fer una enquesta entre els joves de la província. A Esplugues hi van participar 400 alumnes de 4t d’ESO i les respostes van posar de manifest una problemàtica: més de la meitat de les noies i un de cada quatre nois van definir el seu estat d’ànim com a negatiu. En una de cada tres respostes confessaven sentir-se tristos, fora de lloc, o amb depressió sovint o sempre. I un 12% va respondre que tenia problemes habituals per poder dormir.
Davant d’aquesta situació, i amb la intenció d’evitar que s’agreugin aquests resultats, l’Ajuntament d’Esplugues va decidir actuar. El consistori va preguntar directament als joves què poden fer per ajudar-los; i d’aquestes consultes ha nascut el programa Esplugues amb Tu.
Objectius de la pràctica
General:
Donar resposta al malestar emocional dels adolescents.
Específic:
Oferir un servei psicològic preventiu per a detectar i atendre de forma preventiva el patiment psicològic i els problemes de salut mental dels i les joves.
Població objectiu i abast territorial (districte, barri, etc.)
Població: 12-20 anys.

Territori: Esplugues de Llobregat.
Vinculació amb altres programes o actuacions
Tot i que no s’emmarca en un pla municipal ja vigent, aquesta actuació sí que forma part d’un seguit de mesures que s’han pres des de l’Ajuntament d’Esplugues de Llobregat per vetllar pel benestar emocional dels joves del municipi.
Implementació
Fases i principals línies d'actuació
Un cop els joves han comentat que volen un servei de suport psicològics, el mateix equip de l’àrea de Salut de l’Ajuntament d’Esplugues de Llobregat es posa a dissenyar-lo amb recursos propis. De totes maneres, la implementació la fa una empresa subcontractada, que és qui posa la psicòloga del programa i el telèfon de contacte per l’atenció.

El treball d’Esplugues amb Tu es fa a partir del model de teràpia familiar socioeducativa, ja que el consistori va considerar que era important treballar amb cada una de les famílies dels joves afectats. I aquesta metodologia posa en valor les capacitats que tenen els joves i el seu entorn per abordar i solucionar les problemàtiques. Per tant, es tracta d’un mètode enfocat a la prevenció i suport.
Al servei hi accedeixen joves d’Esplugues d’entre 12 i 20 anys que necessiten aquest suport. I es forma part del programa tant per iniciativa pròpia, com per la derivació dels serveis socials. I ofereixen atenció tant de manera presencial, telefònica i virtual. Quan els joves participen per iniciativa pròpia, només necessiten contactar amb el telèfon del servei o anar a l’Oficina Jove d’Emancipació del municipi en horari d’atenció.
La intervenció es fa de manera individualitzada, i per a cada pacient hi ha quatre sessions programades d’una durada d’una hora. A la quarta sessió es valora tancar el procés, continuar fins a les deu sessions, o la derivació a un altre professional que respongui a les necessitats psicològiques del noi i la seva família.
En paral·lel el servei també contempla el suport a professionals de l’educació per tal de dotar-los de les eines necessàries per abordar el malestar emocional dels joves també des dels instituts.
Actors que hi han intervingut
Nom Tipus Fase en la qual intervé Tipus d'intervenció
Ajuntament d'Esplugues de Llobregat
Administració local
Totes
Impulsor
Diputació de Barcelona
Administració local
Implementació
Recursos financers (finançador)
EduVic
Entitats i associacions
Implementació
Col·laborador
Equip Atenció Psicològica
Administració local
Implementació
Col·laborador
Instituts d'Esplugues
Altres
Implementació
Col·laborador
Serveis Socials
Altres
Implementació
Col·laborador
Recursos econòmics
Total euros per període
15.000€
Llista de recursos econòmics
Nom de l'ens Modalitat de l'aportació Període de finançament Quantitat Observacions
Des de Fins a
Diputació de Barcelona Subvencions públiques 16/05/2022 Indefinida 12.000€
Recursos humans
En el disseny hi han intervingut els treballadors de l’Àrea de Promoció de Salut de l’Ajuntament d’Esplugues. Posteriorment, en la implementació una associació ha donat el servei de suport psicològic, posant una psicòloga professional.
Altres recursos
El lloc on es dona el servei de suport psicològic és Espai Oficina Jove del municipi.
Resultats
Descripció dels productes assolits
S’ha posat un funcionament de suport psicològic amb la intenció de donar resposta al malestar emocional dels joves i adolescents. Fins ara ja han atès 46 joves (i 36 actualment). A més, s’ha donat resposta a 179 peticions telefòniques.
Documentació produïda (informes, memòries, projectes, material de difusió...)
Nom Tipus Data Disponibilitat Documentació adjunta
Cartell Esplugues amb Tu Retolació i publicitat Indefinida Sí disponible
Difusió de la pràctica
La pràctica es va donar a conèixer a través dels canals oficials de l’ajuntament, però també es va fer en coordinació amb els instituts, els Serveis Socials i els Centres d’Atenció Primària.
Impacte
La valoració de les famílies, dels joves i dels instituts és positiva. De fet el personal docent dels centres de secundària ja ho té com un servei de referència. A més es destaca que no hi ha abandonament del procés de suport.
Avaluació
Principals conclusions
Observacions generals i aspectes assolits respecte als objectius inicials
Des de l’Àrea de Salut destaquen que el servei ja fa pràcticament un any que funciona, i està donant servei a joves que necessiten aquest suport psicològic.
Punts forts de la pràctica
És un servei que actua amb immediatesa a les peticions dels joves, ja que és important que com a eina preventiva s’activi amb rapidesa. També es destaca com a punt fort que és un servei preventiu; amb la intenció d’evitar que casos de malestar emocional s’acabin agreujant. I, per últim, que és una iniciativa totalment adreçada als joves.
Punts dèbils de la pràctica
El programa no té capacitat per abordar i atendre les situacions més complexes dels joves; de fet aquest servei no té ni la competència ni la capacitat per donar resposta.
Propostes de millora de la pràctica
Es proposa una ampliació de l’atenció, que encara no està definida. Però es contemplen nous tipus d’atenció, com ara la intervenció de grup.
Possibilitats de realitzar la pràctica a altres àmbits o entitats
La pràctica és replicable per als municipis que vulguin engegar un programa similar; de totes maneres es destaca que és necessari que des del servei es treballi en coordinació amb els instituts i els serveis socials. A més també es proposa una intervenció i formació del personal docent de l’ensenyament secundari, ja que és un dels primers que pot detectar i atendre aquestes situacions de malestar emocional tan recurrent entre els joves a l’actualitat.
Més informació
Persona de contacte:
Eva Herrera
Càrrec:
Tècnica de Prevenció i promoció de salut pública
Ens:
Ajuntament d'Esplugues de Llobregat
Adreça electrònica:
eherrera@esplugues.cat
Telèfon / Fax:
933713350
Adreça:
Plaça de Santa Magdalena, 5, 6, 08950 Esplugues de Llobregat
Lloc web: