Cada vegada més, Internet forma part del nostre univers quotidià. El que fins fa poc era un món complex i reservat a sectors molt concrets de la nostra societat, en l'actualitat esdevé un mitjà de transmissió d'informació, de comunicació i relació per a moltes persones i col·lectius.
Un dels reptes de la anomenada Societat de la Informació és lluitar per aconseguir que tothom tingui accés a les noves tecnologies i potenciar processos d'alfabetització digital. En els darrers anys, l'administració local ha fet un esforç per tal d'acostar les noves tecnologies al món associatiu i promoure la seva inclusió dins la dinàmica organitzativa i de funcionament de les entitats de Sant Joan Despí.
El resultat d'aquest procés ha estat molt desigual, depenent de les característiques pròpies de cada associació. Hi ha entitats que han integrat les TIC en el seu dia a dia, d'altres les utilitzen de manera puntual i, fins i tot, en algun cas, encara no les aprofiten. Malgrat tot, són poques les entitats del municipi que utilitzen Internet com a eina de relació amb l'entorn.
En aquest sentit, aquest projecte vol anar més enllà i facilitar la formació i el suport necessaris per tal d'aconseguir que les TIC, en general, i especialment Internet, esdevinguin un element fonamental per a l'obertura de les associacions al món, alhora que es potencia la participació i es milloren els processos de gestió i organització propis de les entitats.
Arrel d'un estudi, s'ha detectat que només un 24% de les associacions de Sant Joan Despí tenen presència a Internet a través d'un web, i un 40% té correu electrònic. La gran majoria d'aquests webs són de continuïtat precària i aliens a les persones que gestionen el dia a dia de les associacions, ja que han estat creades i mantingudes per persones amb poca implicació en les organitzacions. Això ocasiona que, ni la ciutadania ni els propis associats, utilitzin la web per informar, gestionar i/o participar de les activitats i serveis. Estan dissenyats com aparadors estàtics de les entitats.
D'altra banda, quan aquestes iniciatives han pogut reeixir, es constata que no s'ha obtingut un rèdit col·lectiu. Són webs aïllats que no han estat concebuts per compartir informació en un portal associatiu comú. Respecte a les adreces electròniques també cal assenyalar que moltes entitats funcionen amb el correu electrònic d'algun membre de l'entitat, però no existeix cap adreça vinculada directament a l'associació.
Amb tot, l'Ajuntament vol donar resposta a aquest problema i, per això, es posa en contacte amb Trimatge, per fer d'Internet una eina al servei de l'associacionisme local. És així com neix el projecte Despientitats, fruit de la col·laboració entre l'administració local i el teixit associatiu del nostre municipi, representat en aquest cas per Trimatge, entitat que treballa en el territori des de l'any 2004, dins de l'àmbit de la comunicació i el disseny per al món associatiu.

Despientitats és un projecte adreçat a totes aquelles entitats i col•lectius que, aprofitant Internet i les TIC, participen activament en la creació del portal associatiu municipal. Els veritables protagonistes d'aquest projecte són les entitats locals que amb la seva participació i implicació en el projecte Despientitats possibiliten la creació d'una xarxa associativa que permetrà un coneixement més un gran, a més d'un intercanvi i una interconnexió entre persones i entitats.

La pràctica està vinculada amb el portal provincial (http://www.entitatsbcn.net) i al projecte formatiu PIMA (Programa d'Informatització Municipal per Associacions) que va començar l'any 2003. El PIMA consisteix en:
- Incorporar programes informàtics a la gestió interna de les entitats (programa de gestió de socis, gestió comptable, etc.).
- Oferir cursos de formació per incorporar les noves tecnologies a la gestió interna de les associacions del municipi.

L'any 2006, la Diputació de Barcelona posa en marxa el Portal d'Associacions de la Província de Barcelona i Sant Joan Despí s'incorpora al portal provincial. Amb Despientitats, el projecte PIMA aconsegueix anar més enllà i facilitar a totes les entitats de Sant Joan Despí la formació i el suport necessaris per aconseguir que les TIC, en general, i especialment Internet, esdevinguin un element fonamental per a l'obertura de les associacions al món, alhora que es potencia la participació i es milloren els processos de gestió i organització.
També hi ha un vincle directe amb les Associacions de Mares i Pares d'Alumnes (AMPA). A través d'elles i de l'Àrea d'Educació, es realitza un treball transversal. Des del Departament d'Educació i Família es va demanar la col·laboració al projecte Despientitats.
Finalment, des del Departament de Gent Gran, es crea un portal, dins de Despientitats, de totes les entitats de Gent Gran de Sant Joan Despí.

El projecte Despientitats.cat és un model de gestió mixt entre la Diputació de Barcelona, l'Ajuntament de Sant Joan Despí i l'entitat local Trimatge, per tal d'incorporar les TIC com a eina de millora de la gestió del teixit associatiu local i de foment de la participació ciutadana. És fruit de la col·laboració entre l'administració local i el teixit associatiu del municipi, representat per Trimatge. Dintre de l'Ajuntament s'ha portar a terme una dinàmica de treball transversal entre els diferents departaments que gestionen entitats a l'Àrea d'Atenció a la Persona, el departament d'informàtica i el departament d'Alcaldia.

Els objectius generals del projecte Despientitats s'orienten en tres eixos o línies de treball que són els següents:

Eix 1: Consolidació de Despientitats dins del teixit associatiu
Eix 2: Incorporació del Portal dins l'administració local
Eix 3: El portal com a eina de participació ciutadana

A tal efecte, en el projecte es poden diferenciar les següents fases i línies d'actuació en cadascuna d'elles:

I fase (2006-07): La implementació.
Actuacions:
- Formació dels administradors del portal Despientitats per part de la Diputació de Barcelona (novembre- desembre 2006).
- Disseny i creació de Despientitats. (gener- març 2007)
- Presentació del projecte a les entitats del municipi (Signatura de convenis, març 2007).
- 3 cursos de formació per a entitats (abril- juliol 2007):
- Entrega de diplomes d'assistència a la formació
- Avaluació i seguiment del portal (setembre- octubre 2007)

II fase (2007-08): Ampliació i formació.
Actuacions:
- Presentació del portal a la ciutadania i concurs popular a la millor web (Diada d'entitats, octubre 2007).
- I Jornades del Grup de Millora del portal d'entitats (novembre 2007).
- Primer concurs i lliurament de premis a la millor web associativa Despientitats (imatge, participació i continguts, octubre 2007).
- 2 cursos de formació per a entitats (gener -abril 2008).
- Entrega de diplomes d'assistència a la formació.
- Inici del procés d'implementació de Despientitats dins la gestió municipal (març- juliol 2008).
- Creació d'un codi ètic (setembre- desembre 2008).
- Implementació de Despientitats a la ciutadania.
- Presentació del portal Despientitats en esdeveniments de ciutat (Festa Major, juny 2008).
- Disseny d'un espai estable per promocionar el portal Despientitats a les publicacions locals (setembre- desembre 2008).
- Avaluació i seguiment del portal.

III fase (2009): Potenciació i aprofundiment.
Actuacions:
- PAID. Creació d'un servei de supervisió, tutoria i assessorament permanent a les entitats del portal. Per donar més autonomia a les entitats en la seva pròpia gestió, organització i comunicació.
- Desenvolupament de cursos de formació per a entitats i AMPAs:
- Es continua treballant la implementació del portal Despientitats cap a la ciutadania.
- Avaluació i seguiment del portal.
- III Jornades del Grup de Millora del portal d'entitats. Es planteja una trobada d'intercanvi a nivell provincial per a la valoració de les experiències dels diferents portals municipals i del portal provincial.

IV fase (2009-10): Consolidació del projecte.
Actuacions:
- Formació: específica, amb monogràfics temàtics (retoc fotogràfic, flash, so), i contínua per permetre el reciclatge i aprofundiment de les entitats que ho necessitin (gestió interna, etc.).
- “El portal d'entitats al servei de la ciutadania” i segon concurs popular a la millor web i/o acció interactiva (Diada d'entitats).
- 3 cursos de formació per a entitats.
- Implementació de la formació.
- Consolidació de la implementació a la ciutadania.
- Consolidació del PAID: comissions participatives d'usuaris del servei per la dinamització del fòrum, el concurs de web,etc.
- Avaluació i seguiment del portal.

22.998,4 euros

Total anual (2008-09).

- Professionals de l'administració local i tècnics municipals.
- Ciutadans.
- Professionals de les Entitats Locals.
- Professionals de l'associació Trimatge.

- L'espai de formació i tutoria: sala d'informàtica del Centre Cívic Antoni Gaudí. El Punt d'Assessorament i Informació Despientitats (PAID) situat al local d'entitats Picasso

- Els equips informàtics (ordinadors amb accés a Internet per als alumnes, un lector de CDs i connector USB per als materials que puguin dur els alumnes)

- Un programari lliure que les entitats poden descarregar de manera gratuïta d'Internet. Un navegador web, algun programa senzill de tractament d'imatges, de tractament de text, un generador de PDF i un full de càlcul.

- El portal d'entitats es manté gràcies a cliCportal, un generador de portals web dinàmics, de prestacions i disseny totalment configurats per a usuaris sense coneixements de programació i que pot generar un número de portals il·limitat. CliCportal està basat en la tecnologia eBD (e-Business Designer) i s'instal·la sota el sistema operatiu LINUX, utilitzant el servidor web APACHE i el servidor de base de dades MySQL. Gràcies a ell, es pot gestionar aquesta web en tot moment des d'Internet i de manera independent a la resta de webs.

-Materials formatius diversos: tots els alumnes reben un dossier personalitzat i un CD-Rom com a suport formatiu que poden consultar i utilitzar durant el taller. El CD-Rom conté el programari lliure en català i/o castellà, presentacions, manual cliCportal, imatges comodí i una fitxa per establir la planificació del web.

L'acció formativa es desenvolupa a través de la pràctica amb tutors que promou la participació activa de l'alumnat en el desenvolupament de les sessions. Es realitzen cursos de 20 hores de formació i 20 hores de tutoria personalitzada. En finalitzar el procés, les entitats han creat el web associatiu i tenen els coneixements necessaris per poder actualitzar fàcilment els continguts.
Es realitza una primera sessió conceptual i teòrica. A partir de la segona sessió, el taller es planteja a través de l'execució guiada d'exercicis, relacionant-se sempre que sigui possible amb el projecte web particular que cada alumne va elaborant. Per aquesta raó, entre la primera i la segona sessió totes les entitats han hagut de definir l'estructura de continguts i funcionalitats del seu web, dedicant una altra sessió al tema del tractament d'imatges.
Han estat necessàries dedicar hores fora de l'espai formatiu per finalitzar el web associatiu. Per això s'han realitzat les tutories i la formadora ha disposat d'una sessió setmanal d'atenció individualitzada per els participants al curs per tal de resoldre dubtes i reconduir el web de cada entitat.
Durant el període de formació, el tutor ha donat suport als alumnes a través del correu electrònic resolent dubtes puntuals.
S'intenta que hi hagi dos alumnes per entitat. Un d'ells, gestor, amb una visió global de l'entitat a fi de fixar continguts. L'altre, editor, no cal que conegui llenguatges de programació però sí que tingui coneixements de tipus mig d'ofimàtica. Com que s'ha adquirit l'aprenentatge de cliCportal, la confecció posterior del web no ha representat una dificultat més gran.

Els principals productes de l'experiència són:
- Portal Despientitats (integrat dintre del portal provincial de Barcelona) www.despientitats.cat
- Webs de les 47 entitats de Sant Joan Despí (integrades al portal).
- Web del PAID (Punt d'Assessorament i Informació Despientitats) www.paid.despientitats.cat
- Web de la Comissió de Reis de Sant Joan Despí. www.reismags.despientitats.cat
- Espai web que aglutina totes les entitats de gent gran de Sant Joan Despí (s'està treballant) www.gentgran.despientitats.cat
- Material formatiu Despientitats: Dossier i CD Rom, amb eines per a les entitats per dur a terme la seva formació.
- Vuit accions formatives realitzades.
- Tres grups de millora anuals (un per any), amb gent que ja s'ha format prèviament.
- Creació del PAID i elaboració d'elements de difusió d'aquest punt d'informació i assessorament i tutoria de les entitats que ja han passat per la formació o de les noves entitats que s'incorporen.
- Diversos materials de presentació del portal.
- Pàgina html amb base de dades.
- Projecció Despientitats: animació amb so, imatges i missatges curts i directes.
- Dues presentacions del projecte, una adreçada a tècnics i polítics d'ajuntaments llatinoamericans, organitzada per la Diputació de Barcelona, i una altra adreçada a tècnics de Sant Joan Despí que poden utilitzar el "Despientitats" com a element de treball i gestió del teixit associatiu des de l'administració local (sovint consultaven la informació de les diferents entitats a través d'aquest portal perquè la informació es troba més actualitzada que a la web municipal).
- Un codi ètic del portal, en word i en pdf, per penjar al portal Despientitats.
- Cubs de 2x2m d'exposició Despientitats.
- VIII i IX Diada d'Entitats (diades bianuals, a partir de la VIII s'incorpora Despientitats); exposició de la Diada: plafons i pancartes.
- Votació popular al millor web associatiu, en el marc de la VIII Diada d'Entitats. S'aprofita aquesta diada per donar a conèixer a la ciutadania el Despientitats i el món associatiu de les entitats que hi participen.
- Avaluació dels beneficiaris del projecte: alumnes assistents de les entitats, professionals de les administracions locals i ciutadania. Per facilitar les avaluacions s'han confeccionat tot un seguit de fitxes i impresos que mitjançant diferents ítems han ajudat a la realització dels processos d'avaluació.
- Avaluació dels processos i del projecte en general. Hi ha un Qüestionari de valoració que es passa als tècnics de totes les àrees que treballen amb entitats (bàsicament, els de l'àrea d'atenció a la persona) i que pretén detectar el seu grau de coneixement del projecte Despientitats, com l'utilitzen, quins usos li troben i si l'utilitzen ells directament.
- Resultats de la valoració d'aquests qüestionaris sobre el tipus d'ús i el grau de coneixement del portal.
- S'ha ofert a totes les entitats del municipi que participen en el projecte un subdomini gratuït, des de l'Ajuntament.

- La Diada d'entitats de Sant Joan Despí: exposició, concurs, projecció animada.
- Butlletí de Sant Joan Despí.
- Web municipal.
- lamalla.cat.

Mixta

Ajuntament de Sant Joan Despí i Trimatge

L'any 2009, el nombre potencial d'entitats destinatàries és de 96. Fins ara en són 47 les associacions que han rebut l'acció formativa i estan integrades dins del portal Despientitats. En acabar el curs 2009, està previst que ja siguin 52. L'objectiu és aconseguir que totes les entitats de la població tinguin web i estiguin concentrades a Despientitats i integrades dins del portal provincial (http://www.entitatsbcn.net).
En la primera fase (2006-07), van ser 17 les entitats integrades en el portal Despientitats. En la segona fase (2007-08), són 33. En la tercera (2009) es preveu que en siguin 57 i en la darrera fase (2009-10) la previsió és de 81. El que s'espera és la formació del 100% de les entitats.

- Voluntat política.
- Incorporació de les TIC al món associatiu.
- Projecte supramunicipal (Diputació de Barcelona).
- Gestió mixta (Ajuntament Sant Joan Despí i entitat local Trimatge)
- Dinàmica transversal entre departaments.
- Bona predisposició tècnica.
- Important patrimoni associatiu.
- Ciutadans actius i compromesos.
- Bona acceptació per part de les entitats.
- Flexibilitat per adaptar el projecte a les diferents realitats.
- Formació i informació com a foment de la participació.

- Desconeixement de tot el potencial del portal (entitats i administració).
- Recursos econòmics limitats i pressupost no consolidat.
- Heterogeneïtat de les entitats.
- Nivell desigual de les entitats participants en la utilització de les TIC.
- Dificultat de relleu generacional de les entitats.
- Manca de constància i hàbit en l'ús del portal
- Problemes per garantir la infraestructura d'equips i software informàtic.
- Necessitat de formació continua i complementària.

Es poden articular entorn als tres grans eixos que aglutinen els objectius generals del projecte:

Entorn a l'Eix 1. Consolidació de Despientitats dins del teixit associatiu. Es proposa per millorar:
- Aconseguir la incorporació del 100% de les entitats a Despientitats.
- Garantir una formació permanent que integri: curs monogràfic de creació de la web, tutories personalitzades amb les entitats, formació sobre les potencialitats del portal com a instrument de gestió interna de les entitats, formació complementaria relacionada amb les possibilitats del portal.

Entorn a l'Eix 2. Incorporació del Portal dins d'administració local. Es proposa per millorar:
- Incorporar a la dinàmica dels professionals de l'Ajuntament, principalment els qui treballen amb el teixit associatiu, el Portal com a eina de treball tècnic.
- Treballar per perfeccionar el Portal Despientitats , en la línia d'assegurar la seva total integració dins de la Web municipal de l'Ajuntament.

Entorn a l'Eix 3. Portal com eina de participació ciutadana. Es proposa per millorar:
- Tenir més coneixement del portal per part de la ciutadania.
- Fer visible i accessible a tota la ciutadania l'abast de l'associacionisme (interessar i gaudir dels seus serveis).
- Fomentar la informació i els espais de participació (fòrums).
- Afavorir el funcionament de la democràcia i generar valors (vehicle que facilita una societat activa i participativa).

Aquest projecte podria realitzar-se en d'altres municipis sempre i quan es consideri important per part de la ciutadania, de les entitats locals i de l'Ajuntament del municipi corresponent, la incorporació de les TIC com a eina de gestió i participació dins del teixit associatiu local i el foment de la formació com a necessitat per avançar i millorar la tasca de les entitats en l'àmbit de la participació, consolidant signes d'identitat i afavorint la cohesió social de la ciutat.