L'any 2004, l'Ajuntament de Manlleu, en col·laboració amb el Consorci Localret, va elaborar el Pla Director de la Societat de la Informació i del Coneixement de Manlleu, un instrument de reflexió estratègica amb l'objectiu de definir les línies de treball de desenvolupament de la societat de la informació a escala local, per tal que les empreses i els ciutadans puguin aprofitar els avantatges de les tecnologies evitant fractures socials o territorials.

El Pla es va plantejar des d'una perspectiva transversal, amb la participació de representants de la societat local i amb un clar lideratge de l'Ajuntament. Per portar-ho a terme es van constituir cinc comissions que van establir una diagnosi i van plantejar els objectius estratègics en cada temàtica:

- La Comissió de promoció econòmica, planificació territorial i infraestructures va analitzar la situació actual del desplegament de les xarxes de telecomunicacions a Manlleu i va definir alternatives per accelerar aquest procés. Alhora, va plantejar la coordinació d'aquest desplegament amb la revisió del Pla General d'Urbanisme.

- La Comissió de Formació, ocupació i ensenyament va plantejar les línies d'actuació a desenvolupar per assegurar l'accés i l'aprofitament de les TIC des del món educatiu. Així mateix, va proposar actuacions de reciclatge per als treballadors de Manlleu.

- La Comissió de l'Administració pública i la xarxa ciutadana va treballar com l'Ajuntament i altres administracions del municipi usen les noves TIC per proporcionar a les persones un millor accés a la informació i als serveis governamentals, millorar la qualitat dels serveis i donar més oportunitats per participar en els processos i en les institucions democràtiques.

- La Comissió de promoció de la ciutat, cultura i turisme s'adona que Internet és un nou mitjà de comunicació, que pot ajudar en la promoció de Manlleu, com atractiu turístic i centre cultural, al voltant del nou Museu Industrial del Ter.

- La Comissió de TIC's, empresa i nova economia va treballar per oferir propostes perquè les organitzacions econòmiques del municipi modifiquin la seva gestió i la seva estructura, que els permeti guanyar flexibilitat i organitzar-se en el sentit que sigui el coneixement el principal factor de producció.


A través d'aquestes comissions obertes a la ciutadania es va crear el Pla Director de la Societat de la Informació i el Coneixement que ha marcat les línies estratègiques i les accions a seguir durant aquests anys.

Poden accedir a aquest servei:

- Persones que disposin d'ordinador portàtil i es vulguin connectar en un dels punts de manera gratuïta.
- Població de pas que necessiti connexió a la xarxa: empresaris i comercials que necessitin accés puntual per a les seves gestions o bé població visitant que ho faci com a lleure.

Territorialment, aquest servei abasta tot el terme municipal de Manlleu.

Pertany al Pla Director de la Societat de la Informació i el Coneixement.

La xarxa manlleuconnecta serveix de base tecnològica per a diversos projectes de la ciutat:

- Servei d'interconnexió dels edificis municipals.
- Projecte de rehabilitació integral del Barri de l'Erm (Llei de Barris).
- Fires i actes de la ciutat.
- Qualsevol activitat que necessiti connexió i serveis de xarxa.

L'Ajuntament de Manlleu fa un pas més per apropar les TIC a la població posant en marxa la xarxa ciutadana sense fils amb l'objectiu d'impulsar la integració popular de les noves tecnologies. La xarxa permet la connexió a Internet sense fils (Wireless LAN) mitjançant ones de ràdio. El requisit per rebre el senyal és disposar d'una cobertura correcta amb una visió directa al campanar o als repetidors de la ciutat, on hi han instal·lades les antenes transmissores, i adquirir i instal·lar una antena receptora al domicili de l'usuari. Aquest s'haurà de fer càrrec de la instal·lació de l'antena a casa seva. No hi ha cap compromís de permanència mínim a la xarxa. Es podrà donar de baixa en qualsevol moment, avisant a la oficina d'atenció a l'usuari i omplint el corresponent document.

Què cal fer per apuntar-s'hi?

Els usuaris s'han d'adreçar a l'Oficina de Promoció Econòmica (OPE) i seguir els passos següents:

- Adquirir l'antena receptora. El preu és de 210 € amb la possibilitat de pagament al comptat o domiciliat en dues quotes.
- Donar-se d'alta a la xarxa manlleuconnecta presentant el DNI. S'adjudicarà un codi d'usuari i una contrasenya pròpia que es podrà utilitzar igualment en els punt de connexió gratuïts de la ciutat.
- S'ha de facilitar el número de compte corrent per a la domiciliació bancària dels rebuts de 21 € trimestrals.

Es demana informació dels acords de finançament amb les diferents entitats bancàries col•laboradores (Caixa Manlleu, Caixa de Sabadell i La Caixa).

Per tal de facilitar l'accés igualitari a les noves tecnologies també es disposa d'un seguit d'espais i instal•lacions municipals on la població pot accedir-hi lliurement.

Amb el projecte manlleuconnecta, es vol dotar a la ciutat dels equipaments necessaris per tal d'oferir a la ciutadania la possibilitat de gaudir de punts de connexió gratuïts a Internet a diversos espais públics de la ciutat. En total són 5.


Pel que fa a la part tècnica per la implementació del projecte "Manlleuconnecta", els passos han estat els següents:

- Instal•lació de dos nodes de senyal pre-wimax.

- Instal•lació de 5 punts de connexió gratuïts a la ciutat (hot-spots): Biblioteca Bisbe Morgades, Biblioteca Mossèn Blancafort, Casal Cívic de Manlleu, Embarcador del Ter i Elcanal, espai de formació i ocupació.

- Ubicació del servei d'atenció a l'usuari i gestió del projecte a l'Oficina de Promoció Econòmica de l'Ajuntament.

Tècnics del servei de noves tecnologies i personal eventual: plans d'ocupació de noves tecnologies i taller d'ocupació de noves tecnologies.

Instal•lació de 2 nodes de senyal pre-wimax i de 5 punts de connexió gratuïts.

- La Xarxa manlleuconnecta arriba a les llars gràcies a la instal•lació de 2 nodes de senyal.

- Els 5 punts de connexió gratuïts de la ciutat.

- La creació de la pàgina web de manlleuconnecta:

http://www.manlleuconnecta.net

El novembre de 2009 les dades d'utilització són:

- 430 llars connectades a Internet (pagament de quota trimestral 21€).

- 320 usuaris dels punts de connexió de la ciutat (gratuït).

- Mitjans locals: web municipal i ràdio Manlleu.

- Mitjans comarcals: diari el 9nou, Osona.com, Nació digital,...

- Díptics informatius.

- Pàgina web: www.manlleuconnecta.net

Gràcies a la implementació de manlleuconnecta es milloren i s'amplien les infraestructures de telecomunicacions del municipi. S'ofereix un producte de qualitat a tots els manlleuencs i es suprimeixen barreres econòmiques gràcies als 5 punts de connexió gratuïts de la ciutat. També és una molt bona manera de fomentar l'ús de la e-administració i de la xarxa per promocionar la ciutat.

Encara no s'ha realitzat cap diagnosi. Està previst una revisió general l'any 2010. Actualment es realitzen seguiments tècnics i de gestió regulars i específics per millorar el servei. D'altra banda, es disposa d'un cens del total d'usuaris que fan ús del servei.

S'ha comprovat que l'accés a Internet a les llars ha augmentat en un percentatge molt elevat. En aquests moments s'està treballant en les estadístiques i el recull de dades però fins a principis del 2010 no es disposarà dels resultats.

- Es pot gaudir d'Internet a casa per només 7€ mensuals.

- Es realitza una gestió molt propera i es dona facilitat d'accés als ciutadans.

- La Ubicació de 5 espais de connexió gratuïta a la ciutat.

- Rotació de les persones d'atenció a l'usuari. És un tema que s'ha de resoldre.

- Gestió lenta entre el proveïdor del servei i l'Ajuntament.

- Millorar la gestió entre el proveïdor del servei i l'Ajuntament.

La instal•lació d'una xarxa municipal sense fils és un servei important en municipis o zones amb poca disponibilitat de banda ampla. Cal adaptar les necessitats i les realitats de cada municipi a la gestió de la xarxa: orografia, recursos humans, recursos tecnològics,...